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Cómo ampliar el nivel de aprovechamiento de las oportunidades con las fortalezas<br />
disponibles, y en qué secuencia.<br />
Cómo combinar las oportunidades de mercado, de tecnología, de recursos y de<br />
alianzas para avanzar más rápido al futuro.<br />
Respecto a las fortalezas:<br />
Cómo aprovechar y desarrollar las fortalezas existentes en dirección a los Factores<br />
Clave de las Oportunidades, en qué plazos es necesario hacerlo.<br />
Qué alianzas (estratégicas o tácticas) son necesarias para desarrollar las fortalezas<br />
y alcanzar los niveles de capacidad exigido por las oportunidades.<br />
Cómo aprovechar al máximo las fortalezas actualmente disponibles, y qué tipo de<br />
manejo de las oportunidades lo posibilitan.<br />
Respecto a las amenazas:<br />
Cómo neutralizar las amenazas y evitar que actúen contra los objetivos.<br />
Cómo manejar los problemas que puedan ser generados por las amenazas.<br />
Respecto a las debilidades:<br />
Cómo superar las debilidades críticas que le abren las puertas a las amenazas.<br />
Cómo superar las debilidades que dificultan mejorar el desempeño respecto a los<br />
factores Clave de las Oportunidades.<br />
Respecto a la globalidad de la estrategia:<br />
Qué fases debe tener el proceso y qué objetivo o grupo de objetivos dará la lógica<br />
de cada fase.<br />
Qué cambios inmediatos son indispensables para arrancar todo el proceso. Estas<br />
once preguntas son las básicas. Cada situación particular requiere otras preguntas y<br />
análisis específicos<br />
4.5 TENER LA LLAVE DE LA PUERTA DE ENTRADA AL<br />
MERCADO<br />
«El mercadeo (marketing) es la ciencia y el arte de conquistar y mantener clientes, y<br />
desarrollar relaciones rentables con ellos» Philip Kotler<br />
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