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Ejemplo 2: La autorización para la importación de autos usados con timón a la
derecha ha generado el establecimiento de talleres especializados en el cambio de
timón y la adecuación de los automóviles a los reglamentos nacionales de
transporte terrestre.
Ejemplo 3: El empeoramiento de los problemas de violencia y delincuencia, de las
pandillas, los secuestros y las bandas organizadas, creó la oportunidad para el
surgimiento de las Empresas Privadas de Seguridad, que prestan diferentes
servicios relacionados con crear un ambiente de mayor seguridad y tranquilidad a
las personas y empresas:
- Vigilancia de residencias y locales comerciales, industriales y bancarios,
- Transporte de valores,
- Seguridad personal (guardaespaldas)
Situación 2
Una necesidad atendida en forma inadecuada
Una necesidad puede estar siendo atendida por otras empresas sin que los
consumidores estén plenamente satisfechos. Esa situación es una magnífica
oportunidad para la creación de otros productos o servicios que llenen mejor las
expectativas de los consumidores. En nuestros países, por el bajo nivel de
competitividad de la mayoría de las empresas, existe una gran cantidad de
oportunidades de ese tipo, en todas las actividades económicas.
La formación de colas evidencia un exceso de demanda de un producto o servicio, o
también cierta ineficiencia en la atención al público. Los productos de mala calidad
(de poca duración, frágiles, de mala apariencia, etc.) dejan en evidencia la
necesidad de contar con productos nuevos, a precios similares, pero con mejor
calidad. La inseguridad, incomodidad o alto costo de ciertos servicios estimulan el
surgimiento de nuevas modalidades de prestación de los que superen esos
inconvenientes.
Ejemplo: La inseguridad de los taxis particulares convencionales, en donde muchas
veces se han producido robos, secuestros y violaciones, generó la oportunidad para
el surgimiento de las empresas que prestan el servicio de taxis, a las que se puede
contratar por teléfono, y que llevan un adecuado control de sus unidades y sus
choferes.
Situación 3
La mejora de una empresa ya existente
Existen ciertas actividades que ya son tradicionales en nuestro medio pero que
pueden ser mejoradas en algún aspecto, y de esta manera podemos capturar una
porción interesante del mercado que ya están abasteciendo.
Ejemplo 1: Es tradicional encontrar en todas las ciudades de nuestro país,
restaurantes de comida china (llamados «chifas») y también restaurantes
especializados en pescados y mariscos (llamados «cebicherías»). Algunos
empresarios de estos últimos restaurantes se han dado cuenta que existen platos
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