REALIDAD EMPRESARIAL PERUANA.pdf - Plataforma Virtual ...

tiendas. Las farmacias y bancos dentro de Los supermercados son ejemplos de ese
concepto.
Los métodos de distribución a domicilio llamados delivery que se están
generalizando en los negocios de comidas y medicamentos es otra opción de
facilitar el acceso del cliente al producto o servicio sin hacer tanta inversión en la red
de tiendas.
Las tiendas, por su Lado, se ven forzadas a enriquecer la experiencia de compra con
otros elementos como las librerías café, los cafés Internet, Los juegos para niños en
los restaurantes, etc.
El factor promoción incluye todas las herramientas de comunicación y las acciones
que realizan con el propósito de realzar nuestro producto en el mercado objetivo, a
fin de transmitir emociones, sensaciones, pensamientos y sentimientos que lleven a
la decisión de compra del cliente potencial.
Las formas básicas de promoción en el marketing mix son:
Publicidad
La promoción de ventas
El merchandising
Las relaciones públicas
Fuerza de ventas
La Publicidad es toda forma de divulgación repetida para presentar, atraer y
despertar el interés del consumidor por un producto o servicio.
El objetivo de la publicidad es que el consumidor reconozca nuestro producto o
servicio como una opción, entre las demás existentes en el mercado, para la
satisfacción de sus necesidades específicas.
La publicidad es, por lo general, la forma más costosa de promoción de un producto
y/o servicio. La publicidad persigue tres roles fundamentales:
Transmitir informaciones utilizando para ello argumentos lógicos y racionales.
Atraer la atención del consumidor potencial por su contenido creativo, buen gusto,
belleza, originalidad, humor, lenguaje, fondo musical, voz o por la combinación de
ellos y otros recursos audiovisuales.
Despertar el interés, siendo capaz de sensibilizar al consumidor potencial y
convertirlo en una persona propensa al acto de compra.
La principal dificultad en la publicidad es la superación del ambiente, exceso de
información y saturación de mensajes en que hoy viven las personas; es lo
desafiante que resulta generar mensajes capaces de despertar el interés del público
y de posibilitar una percepción que lo lleve a decidir a favor de un producto o
servicio. Se requiere una alta dosis de creatividad lograrlo.
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