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En el caso de las estrategias de los seguidores o del Número 2, la estrategia se
basa en los puntos fuertes de la competencia, imitando sus productos,
aprovechando su publicidad, acompañando sus iniciativas, etc.
Lo más parecido a concebir estrategias es el diseño de mapas de rutas viables
sobre terrenos poco conocidos con dibujos de caminos, con señales de
bifurcaciones, la localización de los pueblos, de los cerros, los ríos, los puentes, los
abrigos, las distancias y los peligros, y notas con orientaciones (más o menos claras)
sobre cómo no perderse y llegar bien al objetivo.
El propósito particular de ese mapa es contar con una orientación para la diversidad
de posibilidades en el flujo de las acciones, aumentar las probabilidades de éxito y,
simultáneamente, reducir las probabilidades de fracaso y de derrota.
Las estrategias describen los aspectos centrales del proceso básico que se propone
desarrollar y de cómo se piensa hacerlo. Puede contener un conjunto de
orientaciones sobre las prioridades del período, un grupo de políticas a aplicar en un
período, un diagrama de flujo de objetivos propuestos, ordenados en el tiempo, y un
plan de acciones con respuestas previstas para las posibles situaciones de
contingencia.
Los planes estratégicos son borradores en permanente mejoramiento. La principal
razón es lo poco que se conoce del proceso que se está impulsando. A la medida
que se va ganando conocimientos sólidos sobre las dinámicas del mercado, sobre la
potencialidad de ciertos productos, que se van logrando nuevas competencias, que
se vislumbre las nuevas posibilidades, etc. se va logrando un mapa más completo,
más confiable y más detallado.
En los planes estratégicos es práctico expresar las estrategias como la combinación
de tres elementos:
Las fases y objetivos que caracterizarán la evolución de la empresa.
Ello implica una visualización básica de los objetivos o desenlaces que se proponen
alcanzar en cada una de dichas fases.
Las líneas de acción que deberán realizarse en forma sistemática o muy frecuente, y
que se priorizarán en la intervención, los ejes estratégicos y las estrategias
principales, para cada una de las fases o objetivos definidos.
Los criterios que deberán orientar las decisiones que permitan manejar los cambios
internos y del contexto para mantener la dirección básica. Ello implica los riesgos
que pueden presentarse y como evitarlos o manejarlos.
Checklist para pensar estrategias:
Se sugieren algunas preguntas que pueden ser utilizadas como guías para pensar
las estrategias o como Checklist para verificar si se ha pensado bien. Utilizadas en
forma combinada e iterativa, estas preguntas ayudan a concebir las estrategias:
Respecto a las oportunidades:
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