Trabajo final - Vaneduc

El Sistema Turístico
Agustín Kaufmann - Licenciatura en Turismo
A continuación se describirán los aportes de algunos autores que han tratado el
concepto de Sistema Turístico. La OMT lo define como: “un conjunto de
elementos interrelacionados entre sí que evolucionan dinámicamente”.
Capece 14 lo describe como un sistema abierto, con variables externas que
influyen sobre él y alteran su funcionamiento, de manera que en todo sistema
existen entradas, procedimientos, salidas y un ambiente o contexto. Las
características que el autor le atribuye al sistema turístico son las siguientes:
• Abierto • Con fluidos intercambios con
el contexto
• De alta
permeabilidad
• Dinámico
• Necesita alta adaptabilidad • Con retroalimentaciones constantes
• Flexible • Armónico • Con gran variedad de entradas
• Descentralizado • Dotado de gran número de
variables
• Altamente sensible a las condiciones
iniciales
Fullana 15 plantea la relación de comercialización del producto y servicio
turístico a través de los operadores turísticos y las agencias de viajes, y su
contacto con los consumidores, es decir, los turistas y excursionistas. Se
observa una visión integral al considerar a los principales actores.
Servicios de
apoyo
(Sector Público)
Destino Turístico
Productos y
Servicios Turísticos
Operadores turísticos
Agencias de viajes
Turistas y excursionistas
Servicios de
apoyo
(Sector Privado)
14
Capece, Gustavo. Cap 1 “El sistema turístico”. En: “Turismo, la esencia del negocio”. Ed. Cengage Learning;
2007.
15
Fullana, Pere. “Turismo sostenible”. México. Ed. Rubes; 2002.
18