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EL PERFIL Y LA PROBLEMÁTICA DE LAS MICROEMPRESAS FAMILIARES DE UN MUNICIPIO EN YUCATÁN, MÉXICO
La calidad del producto es un factor muy importante para ser
competitivos en el mercado y es uno de los valores agregados
que todo negocio debe ofrecer a sus clientes.
La mayoría de los microempresarios no otorga la
capacitación adecuada a sus empleados y ellos no pueden
adquirir nuevos conocimientos, mejorar su desempeño y
adquirir nuevas técnicas de trabajo.
La baja venta que han tenido los microempresarios según
ellos se debe a que van a llegar grandes tiendas al municipio
de Timucuy,la cual se dedica a la comercialización de
abarrotes y productos de primera necesidad, la cual ha hechos
que los clientes de otros municipios compren ahí debido a sus
bajos precios y una amplia variedad de productos.
Aunque la mayoría de los microempresarios ha dicho que no
tienen grandes conflictos entre familiares debido a que
trabajan armónicamente como se menciona anteriormente, se
puede observar que si existe conflictos entre miembros de la
familia.
CONCLUSIONES
De acuerdo a los datos recabados se llegó a las siguientes
conclusiones que se presentan a continuación y estan
desarrollados en tres partes. La primera muestra las
conclusiones de las caracteritiscas de los microempresarios,
la segunda las caracteristicas de las microempresa familiares
y como tercera parte el análisis de las microempresas
familiares del municipio de Timucuy de acuerdo a las dos
variables estudiadas como son : el perfil y la problemática.
Como primera parte, se concluye que las microempresas
están a cargo o administradas en su mayoria por el género
femenino y su edad promedio de los microempresarios es de
45.69 años con un nivel educativo de primaria completa.
En términos generales, con respecto a los microempresarios
se puede concluir que las mujeres están a cargo o son dueñas
de las microempresas que se encuentran en el municipio de
Timucuy, aunque no tienen un nivel educativo alto, si pueden
hacer las funciones necesarias para mantener el negocio
abierto.
La segunda parte, que se refiere a las caracteristicas de las
microempresas, se conlcuye que tienen una antigüedad de
13.37 años, que aún se encuentran en la primera generación
de padres y tienen en promedio dos personas ocupadas de las
cuales por lo menos una de esas ellas son familaires, como:
hijos, esposa, o algún otro tipo familiar.
De acuerdo con lo anterior , se puede concluir que las
microempresas tienen varios años en el mercado y aún se
encuentra en manos de los fundadores que a la vez involucran
a los familiares más cercanos a laborar dentro de ella como
son los hijos y esposas.
En tercera instancia se tiene el perfil de las microempresa
familiares y se analiza primero el circulo de familia, en la
cual se obtuvo que no tienen un consejo de familia y que son
capaces de trabajar armonicamente y tienen la facilidad de
solucionar sus conflictos que se dan en ella.
Con respecto al círculo de empresa, muchas de ellas no
cuentan con un plan estratégico, aunque de manera empirica
lo realizan. Concluyen que las empresas no tengan por escrito
sus estrategias, así como un medio de verificación de el
cumplimiento de sus actividades mantienen un control sobre
ellas.
En cuanto al círculo de la propiedad, se observó que no
conocen el valor de su empresa, ni cuentan con un testamento
y no saben como llevar el proceso de sucesión. Como
conclusión se puede decir que por su bajo nivel educativo no
tienen el conocimiento de los procesos legales asi como
financieros.
Por último, y no menos importante se tienen los resultados de
la variable problemática, en la cual, como se pudo observar
anteriormente, se dividió en cinco enfoques para su estudio,
donde los resultados arrojaron que no presentan problemas
ya que son capaces de solucionarlos, aunque cabe aclarar que
solo pueden hacerse cargo de los problemas internos ya que
los problemas externos no los pueden controlar, como son las
ventas bajas en comparación a años pasados. Uno de los
problemas presentados internamente es la falta de
crecimiento dentro de la empresa y esto se debe a las
características de las microempresas en donde no han
definido las diferentes áreas de trabajo como sería en una
gran empresa, también encontramos que los
microempresarios no capacitan a su empleados y tal vez se
deba a que no son trabajos tan especializados que requieran
de una gran capacitación y a la falta de recursos económicos.
Con base en la información y en el análisis de los resultados
de cada una de las variables se presentan las siguientes
recomendaciones para futuras líneas de investigación que
puedan surgir a partir de este estudio:
La primera recomendación sería realizar un análisis más
profundo de cada una de las variables de estudio. Esto podría
hacerse mediante la elaboración de un instrumento
cualitativo como la aplicación de una entrevista a
profundidad a los empresarios. Esto con la finalidad de poder
reforzar las respuestas y obtener datos más claros y concisos
de la situación específica que atraviesa cada empresa en las
diferentes dimensiones que se desean estudiar.
Se propone como segunda recomendación la realización de
un estudio longitudinal en el que se aplique el mismo
instrumento a las empresas estudiadas en otro período de
tiempo, para poder comparar las respuestas obtenidas en este
estudio con las del nuevo y verificar si la situación de las
microempresas en relación con las variables es la misma o
han tenido mejoras o retrocesos.
REVISTA DEL CENTRO DE GRADUADOS E INVESTIGACIÓN. INSTITUTO TECNOLÓGICO MÉRIDA Vol. 31 NÚM. 64 31