V 31 N 64

LÓPEZ RUIZ K.A., HERNÁNDEZ GARCÍA H., PÉREZ CERVERA, L.T. Y ROBERT ARIAS J.L
variando el estado actual de las cosas gradualmente y en
forma progresiva; el cambio revolucionario, por medio del
cual se modifican las cosas de manera precipitada, impuesta
y sin tomar en consideración el punto de vista de la otra parte
y el cambio sistemático, a través del cual el mismo se realiza
mediante el diseño de programas de cambio planificados. El
cambio revolucionario origina un fenómeno denominado
“resistencia al cambio”.
Según Firth (2000) la resistencia se produce por la
imposición presente en el proceso y la incertidumbre que se
genera en la gente, incluso a nivel administrativo, al percibir
un cierto grado de amenaza en la nueva forma de hacer las
cosas. Las resistencias al cambio se pueden dar por diversas
causas: pérdida de los beneficios obtenidos en la situación
actual, desconocimiento de los beneficios de la nueva
situación y la incertidumbre en relación al nuevo desempeño.
En relación al manejo de la resistencia, el autor citado señala:
una forma de disminuir el impacto negativo del cambio en
una organización, es a través de su gestión. Esto implica
adoptar estrategias educativas, de sensibilización y
negociación. Para lograrlo, se puede recurrir a cuatro
recursos: la gente (a través del desarrollo personal, la
formación permanente y la armonía hombre-trabajo), el
conocimiento (a través de la gestión de la tecnología y
manejo de los riesgos y oportunidades), la información
(compartida, útil, con manejo de una planificación visible y
compartida) y el liderazgo (con la articulación de la visión,
la convicción personal, la participación y el reconocimiento
de los logros).
Aspectos económicos de las MiPymes.
Las micro, pequeñas y medianas empresas son relevantes en
México, tanto en lo que se refiere a producto, como a
personal ocupado y a número de establecimientos. Según los
resultados de los Censos Económicos 2009 (Tabla 1), en
2008 había 5.194.811 unidades que realizaron alguna
actividad económica y en las cuales trabajaron 27.748.563
personas. De estos totales, 97,9% de las unidades y 87,2%
del personal ocupado correspondieron en conjunto a la
industria manufacturera, al comercio y a los servicios. Según
estimaciones del Banco Mundial (BM, 2008), las pymes
proporcionaron 52% del PIB y representaron 99,6% de las
unidades económicas, mientras que cifras de la Secretaría de
Economía señalan que éstas contribuyeron con 64% del
empleo (SE, 2008).
Año
Tabla 1. Unidades económicas y personal ocupado en México
Unidades
económicas
Porcentaje de
participación
manufacturas, comercio
y servicio
Personal
ocupado
total
Porcentaje
participación
manufacturas,
comercio y servicio
2003 4 290 108 97,3 16 239 536 88,7
2008 5 194 811 97,9 27 748 563 87,2
Fuente: Elaboración propia con cifras del INEGI, Censos económicos 2004 y 2009.
Con respecto a lo anterior de manera detallada se muestra lo
siguiente, en México el 95,2% (4,8 millones) de las
compañías son microempresas, el 4,3% (221.194) pequeñas
empresas, el 0,3% (15.432) medianas y el 0,2% (10.288)
grandes firmas. Las microempresas emplean al 45,6% de
todos los trabajadores, las pequeñas al 23,8%, las medianas
al 9,1% y las grandes al 21,5%, esto se debe a que, a pesar de
que son pocas las compañías de gran tamaño, ocupan más de
10,000 empleados. En relación al giro empresarial, las firmas
que residen en nuestro país agrupan sobre todo en el sector
de los servicios (47,1%), comercio (26%), manufacturas
(18%) y otros (8,9%).
En el caso de Yucatán, se cuenta con un total de 103,434
unidades económicas (Directorio Estadístico Nacional de
Unidades Económicas, 2013), de las cuales el 42.71%
corresponde al sector de comercio; el 21.46%, a la industria
manufacturera; el 32.76%, a servicios privados no
financieros.
Con respecto a lo anterior de manera detallada se muestra lo
siguiente: en Yucatán de 103, 434 unidades económicas
97,085 son microempresas, 5, 304 son empresas pequeñas,
877 son medianas y 168 son empresas grandes. (Tabla 2).
Tabla 2. Unidades económicas en Yucatán
Tamaño Número de trabajadores Número de Unidades
Económicas
Micro 1 a 10 trabajadores 97, 085
Pequeña 11 a 50 trabajadores 5, 305
Mediana 51 a 250 trabajadores 877
Grande 251 y más 168
TOTAL 103,434
Fuente: Elaboración propia con cifras del INEGI, Censos económicos 2009
y resultados del Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas,
2013.
A pesar de sus fortalezas y su enorme contribución a la
economía del país y del Estado, Viana, H. y otros (1999)
plantean que las empresas del sector de las micro, pequeñas
y medianas empresas se han visto imposibilitadas en la
adaptación de tecnologías de punta como los sistemas de
información por su naturaleza de índole familiar y los
supuestos administrativos tradicionales de los fundadores.
Esta cuestión se ve agravada por ignorar como diagnosticar
y administrar los cambios que se deben realizar para alinear
los diferentes subsistemas de la empresa con las pautas y
requerimientos de las nuevas tecnologías.
Complementando el señalamiento anterior no basta con que
las empresas dispongan de sofisticada tecnología productiva
y administrativa si no existe un proceso que lleve, por una
parte, a la internalización de su valor e importancia y, por la
otra, actividades de aprendizaje colectivo acerca de los usos
y aprovechamiento adecuado de los mismos. Debido a ello
las MiPymes mexicanas no han alcanzado un nivel de
competitividad suficiente como para posicionarse en el
mercado global, ni para integrarse plenamente como
proveedores de grandes empresas. Su tasa de mortalidad
pone de manifiesto el bajo nivel de desempeño de estas
organizaciones: de las 200 mil empresas que anualmente
abren sus puertas en México cada año, solamente 35 mil
sobreviven dos años más tarde (Tan, López-Acevedo y otros,
REVISTA DEL CENTRO DE GRADUADOS E INVESTIGACIÓN. INSTITUTO TECNOLÓGICO MÉRIDA Vol. 31 NÚM. 64 35