cafe63 - Café pédagogique

établissement connu (banque, grande entreprise, site d'e-commerce) et qui renvoie sur une
copie du site officiel afin de recueillir des données confidentielles (coordonnées bancaires par
exemple) ; ou encore le "dialer" qui propose aux internautes des contenus par le biais de kit de
connexion renvoyant à des numéros surtaxés. Cette dernière fraude concerne le micropaiement
et le porte-monnaie électronique, destinés au paiement de petites sommes (achat
d'articles de presse en ligne, de sonneries de téléphone...). Le rapport conclut en préconisant
une meilleure information de l'internaute et une protection renforcée vis-à-vis des "dialer".
http://www.foruminternet.org/publications/lire.phtml?id=906&PHPSESSID=62f8ad47e2eeb3
063ec553b1050acbc7
La publicité sur le lieu de vente
On appelle « PLV » l’ensemble des moyens de communication mis en œuvre par les
entreprises pour promouvoir leurs produits sur le lieu de vente. Son objectif est de pousser le
produit vers le consommateur par une mise en évidence efficace. Dernier maillon de
communication entre le produit et le consommateur, sa présence peut être décisive dans l’acte
d’achat. Pour illustrer l’importance de la PLV, il faut savoir que plus de la moitié du temps, le
client se décide au dernier moment dans son acte d’achat (dans 55% des cas pour être précis).
http://www.netpme.fr/marketing/513-la-publicite-sur-le-lieu-de-vente-plv-.html
Assistance marketing
Réussir une étude de marché.
http://www.assistance-marketing.com/reussiretudemarche.htm
Le diagnostic commercial.
http://www.assistance-marketing.com/lediagnosticcommercial.htm
Faire une étude d'impact de votre commerce.
http://www.assistance-marketing.com/commentfaireuneetudeimpact.htm
6 moyens de gagner la sympathie des gens.
http://www.assistance-marketing.com/6moyenssympathie.htm
12 moyens pour amener les autres à penser comme vous.
http://www.assistance-marketing.com/12moyenspensercommevous.htm
9 moyens d'amender les gens sans les offenser ni les irriter.
http://www.assistance-marketing.com/9moyensamenderlesgens.htm
Les dix commandements de la vente.
http://www.assistance-marketing.com/10commandementsvente.htm
Le vendeur gagnant.
http://www.assistance-marketing.com/vente/vendeurgagnant.htm
La personnalité du vendeur.
http://www.assistance-marketing.com/vente/personnalitevendeur.htm
Le langage du vendeur.
http://www.assistance-marketing.com/vente/langagevendeur.htm
L'organisation du travail.
http://www.assistance-marketing.com/vente/organisation.htm
Les étapes de la vente.
http://www.assistance-marketing.com/vente/etapesvente.htm
L'argumentaire.
http://www.assistance-marketing.com/vente/argumentaire.htm
Savoir répondre aux objections.
http://www.assistance-marketing.com/vente/conclusionvente.htm
Les expressions à ne pas utiliser dans la vente.
http://www.assistance-marketing.com/vente/expressionsnegatives.htm