Rapport annuel complet en pdf - D'Ieteren Annual Report 2010
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PERSPECTIVES & OBJECTIFS 05<br />
D’IETEREN RAPPORT ANNUEL <strong>2010</strong><br />
En <strong>2010</strong>, D’Ieter<strong>en</strong> a <strong>en</strong>registré des résultats<br />
records grâce à l’évolution positive de ses trois<br />
activités. Une occasion idéale pour faire le point<br />
avec Jean-Pierre Bizet, administrateur délégué,<br />
et examiner les priorités pour le futur proche.<br />
1.<br />
Après les excell<strong>en</strong>ts<br />
résultats de <strong>2010</strong>,<br />
quelles sont vos<br />
priorités pour ces<br />
prochaines années <br />
La situation se prés<strong>en</strong>te de manière<br />
différ<strong>en</strong>te dans chacune de nos trois<br />
activités : l’ambition de D’Ieter<strong>en</strong><br />
Auto dans le marché automobile<br />
belge est d’<strong>en</strong>core gagner des parts<br />
de marché, après avoir atteint plus de<br />
20% <strong>en</strong> <strong>2010</strong> – record de la déc<strong>en</strong>nie<br />
écoulée –, ess<strong>en</strong>tiellem<strong>en</strong>t grâce à<br />
l’attractivité de nos gammes. Nous<br />
pouvons compter sur un réseau de<br />
concessionnaires et des équipes remarquables,<br />
des produits de grande<br />
qualité et la satisfaction de nos cli<strong>en</strong>ts<br />
<strong>en</strong> matière de service.<br />
L’objectif de Belron est de maint<strong>en</strong>ir<br />
sa croissance, à la fois <strong>en</strong> r<strong>en</strong>forçant<br />
sa prés<strong>en</strong>ce dans les pays où il est<br />
déjà prés<strong>en</strong>t et <strong>en</strong> s’implantant sur de<br />
nouveaux marchés géographiques. La<br />
qualité exceptionnelle du service au<br />
cli<strong>en</strong>t ainsi que les part<strong>en</strong>ariats avec<br />
les assureurs et gestionnaires de flotte<br />
sont au cœur de cette ambition, tout<br />
comme le partage des meilleures pratiques<br />
à l’échelle internationale.<br />
Avis Europe sort plus fort de la<br />
crise financière et économique. La<br />
différ<strong>en</strong>ciation de ses deux marques<br />
mondiales combinée à la maîtrise<br />
des coûts, à la qualité de service et à<br />
l’augm<strong>en</strong>tation du taux d’utilisation de<br />
la flotte, permettront d’<strong>en</strong>core améliorer<br />
la r<strong>en</strong>tabilité. Avis Europe veut<br />
égalem<strong>en</strong>t développer les marchés<br />
émerg<strong>en</strong>ts, <strong>en</strong> particulier la Chine, et<br />
les nouvelles solutions de mobilité, à<br />
l’image des réc<strong>en</strong>tes initiatives « Avis<br />
on Demand » et Business Pack (plus<br />
d’informations à la page 48).<br />
2.<br />
On dit que D’Ieter<strong>en</strong><br />
est un groupe très<br />
cyclique. Est-ce<br />
vraim<strong>en</strong>t le cas Quels<br />
sont les principaux<br />
facteurs externes qui<br />
influ<strong>en</strong>c<strong>en</strong>t les rev<strong>en</strong>us<br />
des trois activités <br />
D’Ieter<strong>en</strong> est moins cyclique qu’on ne<br />
le croit. La résili<strong>en</strong>ce de nos résultats<br />
durant la dernière crise le prouve. Nos<br />
trois activités réagiss<strong>en</strong>t toutefois différemm<strong>en</strong>t<br />
à la conjoncture.<br />
Belron, le plus important contributeur<br />
à nos résultats, n’est pas vraim<strong>en</strong>t s<strong>en</strong>sible<br />
à l’évolution de l’économie car le<br />
taux de bris de vitrages de véhicules<br />
dép<strong>en</strong>d ess<strong>en</strong>tiellem<strong>en</strong>t du nombre de<br />
kilomètres parcourus, qui ne varie que<br />
très peu <strong>en</strong> fonction de la conjoncture.<br />
En revanche, Belron est s<strong>en</strong>sible aux<br />
conditions météorologiques.<br />
Le marché automobile belge est quant<br />
à lui soumis à l’évolution de l’économie,<br />
bi<strong>en</strong> que le marché professionnel<br />
joue un rôle de stabilisateur de la<br />
demande. D’autres facteurs influ<strong>en</strong>c<strong>en</strong>t<br />
aussi les volumes de v<strong>en</strong>tes de<br />
D’Ieter<strong>en</strong> Auto, comme l’innovation<br />
des gammes par les constructeurs automobiles,<br />
l’accroissem<strong>en</strong>t modeste<br />
mais continu du parc automobile ainsi<br />
que l’évolution des incitants gouvernem<strong>en</strong>taux.<br />
Chez Avis Europe, par contre, l’évolution<br />
des volumes est fortem<strong>en</strong>t corrélée<br />
à l’économie et <strong>en</strong> particulier à<br />
l’évolution du trafi c aéri<strong>en</strong>, la moitié<br />
de nos locations étant <strong>en</strong>registrées<br />
dans les aéroports. La croissance du<br />
trafic aéri<strong>en</strong>, qui semble pouvoir se<br />
poursuivre à long terme, est dès lors<br />
un bon catalyseur de l’activité.<br />
3.<br />
D’Ieter<strong>en</strong> Auto et<br />
Belron génèr<strong>en</strong>t énormém<strong>en</strong>t<br />
de liquidités<br />
tandis qu’Avis Europe<br />
ne semble plus <strong>en</strong><br />
avoir besoin : à quoi<br />
serviront prioritairem<strong>en</strong>t<br />
ces cash-flows<br />
dans le futur <br />
Tout d’abord, n’oublions pas que nous<br />
avons investi ces six dernières années<br />
<strong>en</strong>viron 750 millions EUR dans l’augm<strong>en</strong>tation<br />
de 56% à 93% de notre participation<br />
dans Belron ainsi que dans<br />
notre participation à deux augm<strong>en</strong>tations<br />
de capital d’Avis Europe, <strong>en</strong> 2005<br />
et <strong>2010</strong>. Et cela <strong>en</strong> maint<strong>en</strong>ant un <strong>en</strong>dettem<strong>en</strong>t<br />
raisonnable dans nos trois<br />
activités. Nos priorités pour le futur<br />
sont très simples : (1) nous assurer de<br />
disposer de suffi samm<strong>en</strong>t de moy<strong>en</strong>s<br />
pour procéder aux investissem<strong>en</strong>ts<br />
nécessaires à conserver la compétitivité<br />
de nos trois activités, (2) examiner<br />
les opportunités d’investissem<strong>en</strong>ts<br />
qui s’intégrerai<strong>en</strong>t dans les compét<strong>en</strong>ces<br />
de notre Groupe, et (3) réduire<br />
notre <strong>en</strong>dettem<strong>en</strong>t.