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Rapport annuel complet en pdf - D'Ieteren Annual Report 2010

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PERSPECTIVES & OBJECTIFS 05<br />

D’IETEREN RAPPORT ANNUEL <strong>2010</strong><br />

En <strong>2010</strong>, D’Ieter<strong>en</strong> a <strong>en</strong>registré des résultats<br />

records grâce à l’évolution positive de ses trois<br />

activités. Une occasion idéale pour faire le point<br />

avec Jean-Pierre Bizet, administrateur délégué,<br />

et examiner les priorités pour le futur proche.<br />

1.<br />

Après les excell<strong>en</strong>ts<br />

résultats de <strong>2010</strong>,<br />

quelles sont vos<br />

priorités pour ces<br />

prochaines années <br />

La situation se prés<strong>en</strong>te de manière<br />

différ<strong>en</strong>te dans chacune de nos trois<br />

activités : l’ambition de D’Ieter<strong>en</strong><br />

Auto dans le marché automobile<br />

belge est d’<strong>en</strong>core gagner des parts<br />

de marché, après avoir atteint plus de<br />

20% <strong>en</strong> <strong>2010</strong> – record de la déc<strong>en</strong>nie<br />

écoulée –, ess<strong>en</strong>tiellem<strong>en</strong>t grâce à<br />

l’attractivité de nos gammes. Nous<br />

pouvons compter sur un réseau de<br />

concessionnaires et des équipes remarquables,<br />

des produits de grande<br />

qualité et la satisfaction de nos cli<strong>en</strong>ts<br />

<strong>en</strong> matière de service.<br />

L’objectif de Belron est de maint<strong>en</strong>ir<br />

sa croissance, à la fois <strong>en</strong> r<strong>en</strong>forçant<br />

sa prés<strong>en</strong>ce dans les pays où il est<br />

déjà prés<strong>en</strong>t et <strong>en</strong> s’implantant sur de<br />

nouveaux marchés géographiques. La<br />

qualité exceptionnelle du service au<br />

cli<strong>en</strong>t ainsi que les part<strong>en</strong>ariats avec<br />

les assureurs et gestionnaires de flotte<br />

sont au cœur de cette ambition, tout<br />

comme le partage des meilleures pratiques<br />

à l’échelle internationale.<br />

Avis Europe sort plus fort de la<br />

crise financière et économique. La<br />

différ<strong>en</strong>ciation de ses deux marques<br />

mondiales combinée à la maîtrise<br />

des coûts, à la qualité de service et à<br />

l’augm<strong>en</strong>tation du taux d’utilisation de<br />

la flotte, permettront d’<strong>en</strong>core améliorer<br />

la r<strong>en</strong>tabilité. Avis Europe veut<br />

égalem<strong>en</strong>t développer les marchés<br />

émerg<strong>en</strong>ts, <strong>en</strong> particulier la Chine, et<br />

les nouvelles solutions de mobilité, à<br />

l’image des réc<strong>en</strong>tes initiatives « Avis<br />

on Demand » et Business Pack (plus<br />

d’informations à la page 48).<br />

2.<br />

On dit que D’Ieter<strong>en</strong><br />

est un groupe très<br />

cyclique. Est-ce<br />

vraim<strong>en</strong>t le cas Quels<br />

sont les principaux<br />

facteurs externes qui<br />

influ<strong>en</strong>c<strong>en</strong>t les rev<strong>en</strong>us<br />

des trois activités <br />

D’Ieter<strong>en</strong> est moins cyclique qu’on ne<br />

le croit. La résili<strong>en</strong>ce de nos résultats<br />

durant la dernière crise le prouve. Nos<br />

trois activités réagiss<strong>en</strong>t toutefois différemm<strong>en</strong>t<br />

à la conjoncture.<br />

Belron, le plus important contributeur<br />

à nos résultats, n’est pas vraim<strong>en</strong>t s<strong>en</strong>sible<br />

à l’évolution de l’économie car le<br />

taux de bris de vitrages de véhicules<br />

dép<strong>en</strong>d ess<strong>en</strong>tiellem<strong>en</strong>t du nombre de<br />

kilomètres parcourus, qui ne varie que<br />

très peu <strong>en</strong> fonction de la conjoncture.<br />

En revanche, Belron est s<strong>en</strong>sible aux<br />

conditions météorologiques.<br />

Le marché automobile belge est quant<br />

à lui soumis à l’évolution de l’économie,<br />

bi<strong>en</strong> que le marché professionnel<br />

joue un rôle de stabilisateur de la<br />

demande. D’autres facteurs influ<strong>en</strong>c<strong>en</strong>t<br />

aussi les volumes de v<strong>en</strong>tes de<br />

D’Ieter<strong>en</strong> Auto, comme l’innovation<br />

des gammes par les constructeurs automobiles,<br />

l’accroissem<strong>en</strong>t modeste<br />

mais continu du parc automobile ainsi<br />

que l’évolution des incitants gouvernem<strong>en</strong>taux.<br />

Chez Avis Europe, par contre, l’évolution<br />

des volumes est fortem<strong>en</strong>t corrélée<br />

à l’économie et <strong>en</strong> particulier à<br />

l’évolution du trafi c aéri<strong>en</strong>, la moitié<br />

de nos locations étant <strong>en</strong>registrées<br />

dans les aéroports. La croissance du<br />

trafic aéri<strong>en</strong>, qui semble pouvoir se<br />

poursuivre à long terme, est dès lors<br />

un bon catalyseur de l’activité.<br />

3.<br />

D’Ieter<strong>en</strong> Auto et<br />

Belron génèr<strong>en</strong>t énormém<strong>en</strong>t<br />

de liquidités<br />

tandis qu’Avis Europe<br />

ne semble plus <strong>en</strong><br />

avoir besoin : à quoi<br />

serviront prioritairem<strong>en</strong>t<br />

ces cash-flows<br />

dans le futur <br />

Tout d’abord, n’oublions pas que nous<br />

avons investi ces six dernières années<br />

<strong>en</strong>viron 750 millions EUR dans l’augm<strong>en</strong>tation<br />

de 56% à 93% de notre participation<br />

dans Belron ainsi que dans<br />

notre participation à deux augm<strong>en</strong>tations<br />

de capital d’Avis Europe, <strong>en</strong> 2005<br />

et <strong>2010</strong>. Et cela <strong>en</strong> maint<strong>en</strong>ant un <strong>en</strong>dettem<strong>en</strong>t<br />

raisonnable dans nos trois<br />

activités. Nos priorités pour le futur<br />

sont très simples : (1) nous assurer de<br />

disposer de suffi samm<strong>en</strong>t de moy<strong>en</strong>s<br />

pour procéder aux investissem<strong>en</strong>ts<br />

nécessaires à conserver la compétitivité<br />

de nos trois activités, (2) examiner<br />

les opportunités d’investissem<strong>en</strong>ts<br />

qui s’intégrerai<strong>en</strong>t dans les compét<strong>en</strong>ces<br />

de notre Groupe, et (3) réduire<br />

notre <strong>en</strong>dettem<strong>en</strong>t.

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