Indicateurs de la qualité des programmes ... - Grand Sudbury

ORGANISMES : groupes mis sur pied qui offrent, notamment, ressources, documentation et
perfectionnement professionnel au personnel des centres, et auxquels on peut continuellement
avoir recours afin d’établir des liens (il se peut qu’on puisse en être membre)
PERFECTIONNEMENT PROFESSIONNEL : participation du personnel à des ateliers,
réunions, séminaires, visites d’emplacements, etc., soit à des activités qui améliorent la qualité
du programme
PERSONNEL : l’ensemble du personnel, soit à temps plein, à temps partiel, suppléant,
contractuel et le personnel qui travaille uniquement avec les enfants ayant des besoins
particuliers
PERMIS D’EXPLOITATION SANS CONDITION : un nouveau permis ou un permis renouvelé
valide pendant une période de temps déterminée, qui respecte toutes les exigences de la Loi
sur les garderies
PERSONNEL DE SOUTIEN : cuisinier, concierge, personnel administratif
TÉLÉPHONE : téléphone cellulaire, appels interurbains
PLAN DE SERVICES INDIVIDUEL : conçu en partenariat avec les parents, les RGE et le
personnel des services de garde d’enfants (c.-à-d. le superviseur / directeur général), afin de
s’assurer qu’il soit incorporé au programme global du centre (on révise régulièrement ce plan,
on tient compte des changements apportés dans un plan de services individuel mis à jour, et
on informe toutes les parties touchées des changements)
POLITIQUE DE LA PORTE OUVERTE : il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous, et les
parents sont toujours les bienvenus, afin d’assister au programme et de rendre visite à leurs
enfants, durant les heures d’ouverture des centres (si les parents désirent discuter de
questions concernant leur enfant ou le programme du centre, on recommandera probablement
de prendre un rendez-vous, afin que le directeur général / superviseur soit disponible)
POLITIQUES, PROCÉDURES ET PRATIQUES : processus soulignés ayant trait à toutes les
composantes du programme, que le personnel doit suivre afin de veiller à la qualité des
services (les listes fournies doivent orienter les programmes dans le cadre de la conception de
politiques additionnelles, dans la mesure où elles sont nécessaires afin d’assurer la qualité des
services)
PRÉCAUTIONS UNIVERSELLES : hygiène, lavage des mains, hygiène dentaire, changement
de couches, préparation des repas, pratiques relatives aux toilettes
PRÉSCOLAIRE : PRÉMATERNELLE / APPRENTISSAGE DES JEUNES ENFANTS /
APPRENTISSAGE PRÉSCOLAIRE / PRÉPARATION À L’ÉCOLE : tout programme offrant
une composante sur la préparation à l’école aux enfants
PROTOCOLE DU CENTRE : un document qui décrit une relation de travail entre les RGE et
les programmes agréés