Indicateurs de la qualité des programmes ... - Grand Sudbury

0 %-50 % des
données de
référence
respectées
(rendement
insatisfaisant)
51 %-99 %
Des
données de
référence
respectées
100 % des
données de
référence
respectées
(rendement
minimal)
100 % des
données de
référence
respectées et
50 % des
données de
référence
améliorées
100 % des
données de
référence
respectées et
100 % des
données de
référence
améliorées
(rendement
exceptionnel)
3. Le personnel est responsable de la prise des présences quotidienne, des entrées au
journal des communications quotidiennes et des rapports.
Le personnel lit le carnet des communications en commençant le travail.
On inscrit immédiatement les messages des parents au journal des communications
quotidiennes afin d’éviter les malentendus.
Après les avoir passés en revue, on consigne immédiatement les renseignements
communiquer aux autres membres du personnel au sujet des enfants, les messages des
parents et les mises jour ou les changements touchant les programmes.
Le personnel est au courant des troubles médicaux des enfants du programme, le cas
échéant.
Le personnel sait où sont les enfants absents ou en retard.
Commentaires :
Le personnel connaît l’horaire quotidien des enfants et peut communiquer avec chaque
parent ou tuteur à leur arrivée ou à leur départ.
Le personnel signale les blessures, les maladies et les accidents, et remplit tous les
formulaires et rapports nécessaires, en respectant la politique du Centre.
La fiche de présence suit le groupe, à l’intérieur comme à l’extérieur.
PROFESSIONNALISME :
1. Le personnel est attentionné et professionnel lorsqu’on lui communique des
renseignements négatifs.
On oriente les parents ou tuteurs vers d’autres professionnels, au besoin. Il existe un
processus respectant le protocole du Centre (p. ex. discussion avec le superviseur,
rencontre du superviseur et du parent, etc.), et tous les membres du personnel le
connaissent.
On oriente les parents vers le superviseur en cas de questions touchant les politiques,
les procédures et les pratiques.