Indicateurs de la qualité des programmes ... - Grand Sudbury

ÉVALUATION DES SERVICES DE GARDE D’ENFANTS
DESTINATAIRES : Parents d’enfants inscrits à une garderie DATE :
La Ville du Grand Sudbury fournit des services de garde d’enfants. En tant qu’acheteuse de tels services, elle aimerait recevoir vos commentaires sur la qualité
des services qu’obtient votre enfant. À titre de représentantes et représentants d’un organisme responsable à l’égard du public, nous voulons nous assurer que
les services achetés répondent à nos objectifs de qualité en matière de services de garde d’enfants. Pour y parvenir, nous vous demandons de bien vouloir
remplir le questionnaire suivant. Vous aurez ainsi l’occasion de nous transmettre vos commentaires sur les services offerts à votre enfant. Nous n’avons pas
besoin de votre nom, mais vous devez l’indiquer si vous désirez que l’on fasse un suivi au sujet de vos préoccupations. Merci.
Nom de la garderie : Depuis combien de temps utilisez-vous les services de garde :
Programme suivi :
Nourrissons Tout-petits Enfants d’âge préscolaire Enfants d’âge scolaire
Nom de la personne qui remplit l’évaluation (optionnel) :
ÉCHELLE D’ÉVALUATION : 1 - Améliorations nécessaires 2 - Passable 3 - Bon 4 - Très bon 5 - Excellent
VEUILLEZ ENCERCLER UN NUMÉRO OU RÉPONDEZ OUI/NON (S’IL Y A LIEU). FAITES-NOUS PART DE VOS COMMENTAIRES UTILES QUI NOUS
PERMETTRONT D’AMÉLIORER NOS SERVICES. Les commentaires associés aux évaluations inférieures à « 3 » seront très utiles pour répondre à vos
préoccupations.
# ÉCHELLE
D’ÉVALUATION
COMMENTAIRES
(A) INSTALLATIONS
A1 Le centre est propre et l’air est frais. 1 2 3 4 5
A2
Les aires de jeux sont sécuritaires, attrayantes et bien
organisées.
1 2 3 4 5
A3
Les jouets et l’équipement sont propres, il y en a
suffisamment et ils sont en bon état.
1 2 3 4 5
1