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Indicateurs de la qualité des programmes ... - Grand Sudbury

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A4<br />

Je me sens à l’aise <strong>de</strong> <strong>la</strong>isser mon enfant/mes enfants<br />

au centre.<br />

1 2 3 4 5<br />

A5<br />

S’il y a lieu, on m’a bien informé <strong>de</strong>s blessures mineures<br />

ou majeures qu’a subies mon enfant à <strong>la</strong> gar<strong>de</strong>rie.<br />

1 2 3 4 5<br />

A6 Je me sens le bienvenu au centre, en tout temps. 1 2 3 4 5<br />

A7<br />

J’ai l’impression que le centre est un soutien pour ma<br />

famille.<br />

1 2 3 4 5<br />

(B)<br />

PROGRAMME<br />

B1 Les heures d’ouverture répon<strong>de</strong>nt à mes besoins. 1 2 3 4 5<br />

B2<br />

J’ai l’impression que le centre et son personnel<br />

respectent les besoins d’ordre ethnique, culturel et<br />

individuel.<br />

1 2 3 4 5<br />

B3 Je suis satisfait <strong>de</strong>s services offerts par le centre. 1 2 3 4 5<br />

B4<br />

Le personnel m’informe quotidiennement au sujet <strong>de</strong><br />

mon enfant/mes enfants (c.-à-d. repas, sieste,<br />

communication verbale).<br />

1 2 3 4 5<br />

B5<br />

Le personnel répond à mes questions et préoccupations<br />

re<strong>la</strong>tives à mon enfant/mes enfants, et ce, <strong>de</strong> manière<br />

amicale, et en étant bien informé.<br />

1 2 3 4 5<br />

2

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