Indicateurs de la qualitÃƒÂ© des programmes ... - Grand Sudbury

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Si j’ai des questions ou des préoccupations, je prends le temps d’en parler avec le superviseur ou la direction générale du centre. OUI / NON Si vous n’avez pas discuté de vos préoccupations avec le superviseur ou la direction générale du centre, expliquez pourquoi : COMMENTAIRES GÉNÉRAUX : NOUS VOUS ENCOURAGEONS À FAIRE IMMÉDIATEMENT PART DE VOS PRÉOCCUPATIONS DIRECTEMENT AU CENTRE. Seriez-vous intéressé à dire à la spécialiste de programme des Services d’enfants de quelle manière vous ou votre enfant avez bénéficié ou non des services de garde? ‘ OUI ‘ NON Si oui, veuillez indiquer votre numéro de téléphone ou votre adresse de courriel : 4
(E) BUREAU DES SERVICES D’ENFANTS E1 On a été poli, amical et serviable à mon égard. 1 2 3 4 5 E2 On m’a expliqué le fonctionnement du système de subvention. 1 2 3 4 5 E3 On m’a expliqué diverses options disponibles en matière de garde d’enfants. 1 2 3 4 5 E4 On a répondu à mes messages en temps opportun. 1 2 3 4 5 E5 Je suis satisfait de la rapidité avec laquelle j’ai obtenu un rendez-vous. 1 2 3 4 5 E6 On a communiqué avec moi de manière professionnelle et confidentielle. 1 2 3 4 5 E7 Je suis satisfait de la rapidité avec laquelle on a rendu une décision au sujet de l’admissibilité. 1 2 3 4 5 E8 J’étais à l’aise du point de vue du milieu physique (c.-à-d. salle d’attente, atmosphère, etc.) 1 2 3 4 5 5
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