141,26 La fréqu<strong>en</strong>ce <strong>de</strong> la mesureRather than being an ev<strong>en</strong>t at the <strong>en</strong>d of a course or period of learning, goodassessm<strong>en</strong>t is an instructional ev<strong>en</strong>t that <strong>de</strong>scribes, and promotes stu<strong>de</strong>nts’ bestperformance across time and uses a range of m<strong>et</strong>hods.Liang <strong>et</strong> Creasy, “Classroom assessm<strong>en</strong>t in web-based instructional<strong>en</strong>vironm<strong>en</strong>t”, 2004L‟évaluation continue ou longitudinale fait aussi partie <strong>de</strong>s différ<strong>en</strong>ces souv<strong>en</strong>t soulignées <strong>en</strong>treévaluations traditionnelles <strong>et</strong> alternatives. Muirhead (2005), par exemple, écrit que l‟<strong>en</strong>seignanttraditionnel est dép<strong>en</strong>dant d‟un plus p<strong>et</strong>it nombre <strong>de</strong> travaux pour évaluer. L‟évaluation classique est:« une évaluation à un mom<strong>en</strong>t T. On estime le savoir d'un individu, un jour précis <strong>et</strong> dans un contexteparticulier. Hors la dynamique <strong>de</strong> l'appr<strong>en</strong>ance change complètem<strong>en</strong>t la donne. L'évaluation n'est plus àfaire à un mom<strong>en</strong>t donné, mais doit s'ét<strong>en</strong>dre dans le temps ... exactem<strong>en</strong>t comme la formation ! » 47 .L‟évaluation formative fait égalem<strong>en</strong>t souv<strong>en</strong>t appel à <strong>de</strong>s évaluations plus fréqu<strong>en</strong>tes, <strong>de</strong> façon à pouvoiradapter la formation au rythme <strong>de</strong> l‟appr<strong>en</strong>ant – plutôt qu‟à celui <strong>de</strong> l‟établissem<strong>en</strong>t–, voire lapersonnaliser. À c<strong>et</strong> égard, Adafer <strong>et</strong> autres (2006) écriv<strong>en</strong>t : « Un <strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>t d’appr<strong>en</strong>tissage doitdonc disposer <strong>de</strong> suffisamm<strong>en</strong>t d’informations sur l’appr<strong>en</strong>ant pour m<strong>et</strong>tre <strong>en</strong> place <strong>de</strong>s parcourspédagogiques individualisés. Le moy<strong>en</strong>, le plus opérant <strong>de</strong> se procurer ces informations, pour pouvoircontrôler <strong>et</strong> suivre pas à pas la progression <strong>de</strong> l’appr<strong>en</strong>ant dans son appr<strong>en</strong>tissage, est <strong>de</strong> pratiquer unesérie d’évaluations ».Le Web vi<strong>en</strong>t alors supporter la compilation <strong>et</strong> l‟analyse <strong>de</strong>s divers résultats obt<strong>en</strong>us.1,27 <strong>Les</strong> évaluateursComme l‟écrit Gaël Plantin 48 , pour beaucoup d‟étudiants : « <strong>l'évaluation</strong>, c'est le domaine privé du prof...donc externe (Ils n'y peuv<strong>en</strong>t ri<strong>en</strong>, ils la subiss<strong>en</strong>t) ». Il rejoint <strong>en</strong> cela les résultats <strong>de</strong> l‟<strong>en</strong>quête m<strong>en</strong>ée parMaclellan (2001) 49 . L‟évaluation est alors souv<strong>en</strong>t considérée comme une sanction.Pourtant, les modèles pédagogiques actuels préconis<strong>en</strong>t 50 un rôle plus actif <strong>de</strong>s étudiants, à la fois dansl‟appr<strong>en</strong>tissage <strong>et</strong> dans l‟évaluation. Par exemple, l‟un <strong>de</strong>s sept principes <strong>de</strong> Boud <strong>et</strong> autres (2010) dansAssessm<strong>en</strong>t 2020 est à l‟eff<strong>et</strong> que “stu<strong>de</strong>nts and teachers become responsible partners in learning andassessm<strong>en</strong>t”. E-Learning Ontario (2010) écrit aussi que « L’étudiant doit avoir <strong>de</strong>s opportunités <strong>de</strong>pratiquer les connaissances <strong>et</strong> habil<strong>et</strong>és <strong>de</strong> différ<strong>en</strong>tes façons, incluant l’auto-évaluation, l’évaluation parles pairs <strong>et</strong>/ou la rétroaction par l’<strong>en</strong>seignant avant l’évaluation ». Le JISC (2010) constate un changem<strong>en</strong>t<strong>en</strong> ce s<strong>en</strong>s, un : “shift in focus from institutional ownership of assessm<strong>en</strong>t and feedback towards greaterlearner participation in assessm<strong>en</strong>t and feedback processes”.La validité <strong>de</strong> l‟évaluation par les pairs a été étudiée par Topping (1998) 51 , cité par Rastgoo <strong>et</strong> Namvar(2010). Il aurait trouvé une forte corrélation <strong>en</strong>tre les résultats octroyés par les pairs <strong>et</strong> par les<strong>en</strong>seignants. Rastgoo <strong>et</strong> Namvar (2010) cit<strong>en</strong>t égalem<strong>en</strong>t plusieurs autres étu<strong>de</strong>s qui li<strong>en</strong>t ce mo<strong>de</strong>d‟évaluation à l‟amélioration <strong>de</strong> l‟expression écrite <strong>et</strong> <strong>de</strong> l‟appr<strong>en</strong>tissage. De façon générale, le JISC(2010) indique que: “it is now recognised that learning programmes that provi<strong>de</strong> opportunities for learnersto acquire skills of self-monitoring and self-regulation (for example by assessing their own work against<strong>de</strong>fined criteria) prompt <strong>de</strong>eper and more effective learning”.Des <strong>en</strong>seignants font cep<strong>en</strong>dant <strong>de</strong>s mises <strong>en</strong> gar<strong>de</strong>. Ils recomman<strong>de</strong>nt un appr<strong>en</strong>tissage préalable,progressif <strong>de</strong>s mo<strong>de</strong>s d‟évaluation alternatifs. Ils suggèr<strong>en</strong>t par exemple : « une intégration <strong>de</strong>l'autoévaluation <strong>et</strong> <strong>de</strong> <strong>l'évaluation</strong> par les pairs, mais dès les débuts scolaires... sinon, un imm<strong>en</strong>se travailsur les m<strong>en</strong>talités nous att<strong>en</strong>d! » 52 Et indiqu<strong>en</strong>t : « L’appr<strong>en</strong>tissage <strong>de</strong> l’autoévaluation est donc, lui aussi,fondam<strong>en</strong>tal. Seule une définition opérationnelle <strong>de</strong>s objectifs la r<strong>en</strong>d possible, car chacun peut alorsconstater l’écart <strong>en</strong>tre le résultat escompté <strong>et</strong> la réalité » (De Lansheere, 1982) 53 .<strong>Les</strong> outils d‟évaluation <strong>en</strong> <strong>ligne</strong> facilit<strong>en</strong>t particulièrem<strong>en</strong>t ces formes alternatives d‟évaluation <strong>en</strong>perm<strong>et</strong>tant au besoin l‟anonymat, l‟inclusion <strong>de</strong> formules <strong>de</strong> pondération complexes, la compilation <strong>de</strong>leurs résultats, la discussion ou la négociation sous-jac<strong>en</strong>te <strong>et</strong> la conservation <strong>de</strong>s traces sur lesquellesles évaluateurs se sont appuyés.REFAD Pratiques <strong>et</strong> <strong>défis</strong> <strong>de</strong> l’évaluation <strong>en</strong> <strong>ligne</strong> 2011
151,28 <strong>Les</strong> critères d’évaluationDans une approche intégrée ou alignée <strong>de</strong> l‟évaluation, ce sont non seulem<strong>en</strong>t les activités qui doiv<strong>en</strong>têtre appropriées aux compét<strong>en</strong>ces visées, mais égalem<strong>en</strong>t leurs critères d‟appréciation qui doiv<strong>en</strong>t êtrecohér<strong>en</strong>ts avec les objectifs poursuivis. Au lieu d‟évaluer l‟individu <strong>en</strong> comparaison avec un groupe, <strong>de</strong>façon normative, on examine sa performance <strong>en</strong> fonction d‟une cible, à l‟ai<strong>de</strong> <strong>de</strong> critères.L‟évaluation critériée a plusieurs objectifs. Selon Muirhead (2005), les critères sont <strong>de</strong>s outils <strong>de</strong>communication avec l‟étudiant. Ils contribu<strong>en</strong>t à un niveau <strong>de</strong> confiance supérieur <strong>en</strong>tre le professeur <strong>et</strong>celui-ci. Il semble, <strong>de</strong> plus, qu‟une meilleure compréh<strong>en</strong>sion <strong>de</strong>s critères d‟évaluation <strong>et</strong> <strong>de</strong>s objectifséducatifs, couplée à <strong>de</strong>s <strong>pratiques</strong> métacognitives, améliore l‟appr<strong>en</strong>tissage, selon <strong>de</strong>ux étu<strong>de</strong>sexpérim<strong>en</strong>tales citées par Liang <strong>et</strong> Creasy (2004) 54 . Pour Sewell <strong>et</strong> autres (2010), ils facilit<strong>en</strong>t égalem<strong>en</strong>tle travail du formateur, lui perm<strong>et</strong>tant <strong>de</strong> donner une rétroaction plus juste <strong>et</strong> plus à point. Ils favoris<strong>en</strong>taussi une évaluation plus objective ou du moins, comme l‟indique Jacques Rod<strong>et</strong> 55 , perm<strong>et</strong>t<strong>en</strong>t <strong>de</strong> mieux« m<strong>et</strong>tre au jour sa subjectivité d'évaluateur. Cela passe ess<strong>en</strong>tiellem<strong>en</strong>t par la prés<strong>en</strong>tation <strong>et</strong> lajustification <strong>de</strong>s critères <strong>et</strong> <strong>de</strong>s indicateurs qui perm<strong>et</strong>tront d'évaluer la production <strong>de</strong> l'appr<strong>en</strong>ant ». En fait,ils sont une condition <strong>de</strong> la fiabilité d‟une évaluation : <strong>de</strong>s rubriques bi<strong>en</strong> construites mèn<strong>en</strong>t à <strong>de</strong>sévaluations comparables par différ<strong>en</strong>ts évaluateurs <strong>et</strong> assur<strong>en</strong>t <strong>en</strong> conséqu<strong>en</strong>ce la reproductibilité <strong>de</strong>srésultats (Swearing<strong>en</strong>, 2002).<strong>Les</strong> critères (ou rubrics) peuv<strong>en</strong>t être formulés <strong>de</strong> façon holistique ou analytique. Dans le premier cas, onregroupe un <strong>en</strong>semble <strong>de</strong> critères qu‟un étudiant doit satisfaire pour obt<strong>en</strong>ir une note. Dans le second,<strong>de</strong>s critères individuels sont établis <strong>et</strong> <strong>de</strong>s résultats sont associés à chaque niveau atteint.L‟étudiant peut aussi participer à l‟élaboration<strong>de</strong>s critères. On obti<strong>en</strong>t alors une évaluationnégociée. Elle nécessite une <strong>en</strong>t<strong>en</strong>te <strong>en</strong>tre leformateur <strong>et</strong> l‟étudiant, souv<strong>en</strong>t sous forme <strong>de</strong>contrat d‟appr<strong>en</strong>tissage, qui définit les activités <strong>et</strong>les conditions <strong>de</strong>s évaluations (University ofTechnology, 2007) 56 .<strong>Les</strong> critères : <strong>de</strong>s exemples <strong>et</strong> logicielsDes logiciels <strong>en</strong> réseau, comme Rubistar ou Waypoint,intégrés dans plusieurs plateformes d‟appr<strong>en</strong>tissage,perm<strong>et</strong>t<strong>en</strong>t <strong>de</strong> créer ses grilles d‟évaluation.L‟Université <strong>de</strong> Waterloo fournit pour sa part <strong>de</strong>s exemples<strong>et</strong> conseils (<strong>en</strong> anglais) relatifs à l‟emploi <strong>de</strong>s critères.Même souhaitable pédagogiquem<strong>en</strong>t, l‟utilisation <strong>de</strong> critères détaillés serait difficilem<strong>en</strong>t <strong>en</strong>visageablesans outils électroniques perm<strong>et</strong>tant <strong>de</strong> compiler efficacem<strong>en</strong>t le résultat <strong>de</strong> telles évaluations. Le Webperm<strong>et</strong> quant à lui, <strong>en</strong> éliminant les contraintes liées à la reproduction <strong>de</strong>s docum<strong>en</strong>ts, <strong>de</strong> diffuser auxétudiants <strong>et</strong> aux par<strong>en</strong>ts à la fois les critères préalables <strong>et</strong> les résultats qui y sont liés.1,29 La portéeLe Joint Information Systems Committee britannique (JISC, 2007), comme le Livre blanc sur lesévaluations <strong>de</strong> QuestionMark (2004), distingu<strong>en</strong>t les évaluations <strong>en</strong> fonction <strong>de</strong> leur portée ou impact.Une portée est faible, moy<strong>en</strong>ne ou haute <strong>en</strong> fonction <strong>de</strong>s conséqu<strong>en</strong>ces <strong>de</strong> l‟évaluation pour le candidat :• Une évaluation dont l‟impact est faible est habituellem<strong>en</strong>t formative <strong>et</strong> ses résultats <strong>de</strong>meur<strong>en</strong>tlocaux;• Une évaluation dont l‟impact est moy<strong>en</strong> peut avoir <strong>de</strong>s résultats locaux ou nationaux, mais ceuxcine sont pas déterminants dans la vie <strong>de</strong> la personne évaluée;• <strong>Les</strong> évaluations à forte portée modifi<strong>en</strong>t le parcours d‟un individu, ses rôles <strong>et</strong> activités à v<strong>en</strong>ir.Le choix <strong>de</strong> la portée d‟une évaluation doit t<strong>en</strong>ir compte du risque associé. Il s‟agit donc d‟un critèreparticulièrem<strong>en</strong>t important <strong>en</strong> évaluation <strong>en</strong> <strong>ligne</strong>. Ainsi, le JISC (2007) remarque qu‟actuellem<strong>en</strong>t celle-ciest souv<strong>en</strong>t restreinte aux évaluations à portée faible à moy<strong>en</strong>ne. Mais il sou<strong>ligne</strong> égalem<strong>en</strong>t que <strong>de</strong> plus<strong>en</strong> plus d‟organisations l‟<strong>en</strong>visag<strong>en</strong>t dans <strong>de</strong>s contextes <strong>de</strong> certification professionnelle, où l‟impact d‟unsuccès ou d‟un échec est très important.REFAD Pratiques <strong>et</strong> <strong>défis</strong> <strong>de</strong> l’évaluation <strong>en</strong> <strong>ligne</strong> 2011
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