44Des sites <strong>de</strong> logiciels comme Zunal <strong>en</strong> fourniss<strong>en</strong>t <strong>de</strong>s exemples, dont « La lutte pour le contrôle <strong>de</strong>l'Amérique du Nord » 115 un proj<strong>et</strong> <strong>de</strong> premier cycle du secondaire d‟une <strong>en</strong>seignante ontari<strong>en</strong>ne.L’audio <strong>et</strong> la vidéoconfér<strong>en</strong>ceDans <strong>de</strong> nombreux contextes <strong>et</strong> matières, la capacité à s‟exprimer verbalem<strong>en</strong>t <strong>et</strong> à faire <strong>de</strong>sprés<strong>en</strong>tations doit être évaluée.Des outils du Web, synchrones, ou non, perm<strong>et</strong>t<strong>en</strong>tmaint<strong>en</strong>ant, avec un minimum d‟équipem<strong>en</strong>t, <strong>de</strong>démontrer ces compét<strong>en</strong>ces à distance. Parexemple, Rachel Sauvé <strong>de</strong> l‟École <strong>de</strong>s langues <strong>de</strong>l‟Université Laval emploie, pour ses <strong>en</strong>tr<strong>et</strong>i<strong>en</strong>sservant à l‟évaluation <strong>de</strong> l‟oral, <strong>de</strong>s logiciels commeSkype ou Elluminate, couplés au besoin à unecaméra Web.Se former à l’expression oraleÉducation, Loisir <strong>et</strong> Sport Québec a mis <strong>en</strong> place l‟outilLà, tu parles ! pour mieux compr<strong>en</strong>dre lefonctionnem<strong>en</strong>t <strong>de</strong> la communication orale. Visantsurtout les élèves du 2e cycle du secondaire, il offre àl‟étudiant <strong>de</strong>s outils d‟écriture (journal, blogue, carn<strong>et</strong>)<strong>et</strong> à l‟<strong>en</strong>seignant la possibilité <strong>de</strong> suivre leurs traces.À l‟Université <strong>de</strong> Montpellier, Charn<strong>et</strong> (2006) décrit la sout<strong>en</strong>ance d‟une production multimédia <strong>en</strong> fin <strong>de</strong>Master professionnel <strong>en</strong> <strong>ligne</strong>, <strong>en</strong> temps réel. Il s‟agit d‟une « une épreuve orale fondam<strong>en</strong>tale dansl’obt<strong>en</strong>tion du diplôme » que l‟auteure illustre par « une sout<strong>en</strong>ance <strong>de</strong> travaux <strong>de</strong> fin d’année qui eut lieu<strong>en</strong>tre un étudiant se trouvant chez lui à Séoul (Corée) <strong>et</strong> <strong>de</strong>ux <strong>en</strong>seignants à Montpellier (France) ». Deuxlogiciels sont utilisés : Skype pour la téléphonie par Intern<strong>et</strong>, Yahoo Mess<strong>en</strong>ger pour la visioconfér<strong>en</strong>ce <strong>et</strong>l‟échange écrit. Ce qui perm<strong>et</strong>, comme elle l‟indique, <strong>de</strong>s interactions orales <strong>et</strong> écrites synchrones ouquasi-synchrones. Mis à part l‟accès aux notes, qui n‟est pas toujours permis <strong>en</strong> situation <strong>de</strong> face à face,elle constate que : « les autres comportem<strong>en</strong>ts sont semblables à ceux qui sont exprimés dans <strong>de</strong>sphases <strong>de</strong> prés<strong>en</strong>tation <strong>et</strong> d’interrogation ».Le master MFEGLe Master <strong>en</strong> ingénierie <strong>de</strong> l‟e-formation àl‟Université <strong>de</strong> R<strong>en</strong>nes utilise plusieurs outilsmultimédias <strong>en</strong> <strong>ligne</strong>. Ils inclu<strong>en</strong>t un jeu :Connaissez-vous le master Ingénieur <strong>en</strong> e-formation ? <strong>et</strong> <strong>de</strong>s prés<strong>en</strong>tations dont cedocum<strong>en</strong>t interactif sur son système <strong>de</strong> classevirtuelle, sous Via.L‟activité d‟évaluation finale du Master MFEG <strong>de</strong>l'université <strong>de</strong> R<strong>en</strong>nes emploie aussi un système <strong>de</strong>confér<strong>en</strong>ce par Intern<strong>et</strong>. Selon le témoignage <strong>de</strong> JacquesRod<strong>et</strong>, il contribue à: « individualiser les dates <strong>de</strong>sout<strong>en</strong>ance, faciliter la t<strong>en</strong>ue avec <strong>de</strong>s membres <strong>de</strong> jury<strong>et</strong> l'étudiant qui sont géographiquem<strong>en</strong>t dispersés, fairevivre à l'étudiant une situation <strong>de</strong> communicationdistancielle, être <strong>en</strong> situation <strong>de</strong> communicationsynchrone <strong>et</strong> interactive nécessaire au dialogue <strong>en</strong>trel'étudiant <strong>et</strong> le jury, établir un contact visuel <strong>en</strong>tre l'étudiant <strong>et</strong> les membres du jury, pouvoir effectuer <strong>de</strong>sdémonstrations <strong>de</strong>s produits <strong>de</strong> formation réalisés par l'étudiant, pouvoir m<strong>et</strong>tre à disposition différ<strong>en</strong>tesressources servant <strong>de</strong> support à la sout<strong>en</strong>ance, <strong>en</strong>registrer les sout<strong>en</strong>ances afin d'<strong>en</strong> gar<strong>de</strong>r trace ».<strong>Les</strong> cartes heuristiques<strong>Les</strong> cartes heuristiques ou conceptuelles sont un autre groupe d‟applications qui peuv<strong>en</strong>t maint<strong>en</strong>ant êtreutilisées directem<strong>en</strong>t <strong>en</strong> <strong>ligne</strong> 116 <strong>et</strong> donc y servir à divers exercices évalués.De même, les logiciels <strong>de</strong> cartes conceptuellesDes parcours interactifs <strong>en</strong> philosophiepeuv<strong>en</strong>t être utilisés pour évaluer la capacité àrésoudre <strong>de</strong>s problèmes, comme l‟expliquai<strong>en</strong>t François Jour<strong>de</strong> est professeur <strong>de</strong> philosophie à l‟ÉcoleO‟Neil <strong>et</strong> Schacter dès 1997 117 europé<strong>en</strong>ne Bruxelles I. Il utilise beaucoup les cartes dans. Ils serv<strong>en</strong>t à lason <strong>en</strong>seignem<strong>en</strong>t. Son blogue prés<strong>en</strong>te par exemple unemodélisation <strong>en</strong> sci<strong>en</strong>ces, comme dans certainescarte t<strong>en</strong>tant une synthèse <strong>de</strong> la liberté absolue selonexpéri<strong>en</strong>ces <strong>en</strong> génie dont trait<strong>en</strong>t Delorme <strong>et</strong>autres (2004) 118 Sartre. Il a égalem<strong>en</strong>t conçu <strong>de</strong>s parcours interactifs pourà l‟INSA <strong>de</strong> Rou<strong>en</strong>, qui visai<strong>en</strong>t l'épreuve écrite <strong>de</strong> philosophie, mis <strong>en</strong> <strong>ligne</strong> sur le site<strong>en</strong>tre autres le développem<strong>en</strong>t d‟un logiciel <strong>de</strong> SosPhilo. Chaque concept y est expliqué dans unecorrection automatique <strong>de</strong> ces graphes. <strong>Les</strong>ynthèse textuelle, représ<strong>en</strong>té dans une carte interactivedocum<strong>en</strong>t <strong>de</strong> Laflamme (2010) à l‟Université <strong>de</strong> <strong>et</strong> associé à un jeu-questionnaire.Montréal explique, pour sa part, que certainslogiciels, comme Cmap, perm<strong>et</strong>t<strong>en</strong>t une certaine évaluation par comparaison <strong>en</strong>tre la carte dressée parREFAD Pratiques <strong>et</strong> <strong>défis</strong> <strong>de</strong> l’évaluation <strong>en</strong> <strong>ligne</strong> 2011
45l‟appr<strong>en</strong>ant <strong>et</strong> une carte maîtresse.Dans « La carte heuristique comme supportd'évaluation » 120 , une <strong>en</strong>seignante <strong>de</strong> latinexplique qu‟après avoir utilisé quasiquotidi<strong>en</strong>nem<strong>en</strong>t les cartes heuristiquesdans ses cours, elle a eu l‟idée <strong>de</strong> s‟<strong>en</strong>servir aussi comme support à un contrôle.Un exam<strong>en</strong> sur Jules César sous forme <strong>de</strong> carte heuristiqueElle terminait un segm<strong>en</strong>t <strong>de</strong> formation surJules César. Elle a conçu la première partie<strong>de</strong> son exam<strong>en</strong> sous forme <strong>de</strong> carte avec lelogiciel MindManager, ce qui a permis, ditelle: « <strong>de</strong> balayer une gran<strong>de</strong> partie ducours (<strong>de</strong> la naissance <strong>de</strong> Jules César, à laconquête <strong>de</strong> la Gaule), tout <strong>en</strong> offrant unFigure 9: Un exam<strong>en</strong> visuel sur Jules César 119exercice rapi<strong>de</strong> à faire, mais néanmoinsexigeant : impossible <strong>de</strong> bro<strong>de</strong>r une réponse quand on att<strong>en</strong>d un seul mot par branche ! ».L’évaluation par les pairs[…] stu<strong>de</strong>nts work har<strong>de</strong>r to <strong>en</strong>sure a successful outcome if they know they are to beassessed by their peers – the feedback of fellow stu<strong>de</strong>nts is hard to ignoreJISC, Effective Assessm<strong>en</strong>t in a Digital Age, 2010L‟accès aux travaux <strong>de</strong>s pairs qu‟ont r<strong>en</strong>du possible les dépôts sur le Web <strong>et</strong> les portfolios, lesnombreuses applications du Web incluant <strong>de</strong>s fonctionnalités <strong>de</strong> comm<strong>en</strong>taires ou <strong>de</strong> discussion, lesoutils facilitant maint<strong>en</strong>ant les prés<strong>en</strong>tations <strong>en</strong> <strong>ligne</strong> multipli<strong>en</strong>t les occasions d‟évaluations par les pairs.Pourtant, même si on r<strong>en</strong>contre assez souv<strong>en</strong>t <strong>de</strong>s <strong>pratiques</strong> d‟évaluation formative <strong>en</strong>tre appr<strong>en</strong>ants, parexemple <strong>de</strong>s discussions sur les travaux dans un forum ou un portfolio, l‟évaluation sommative par lespairs semble peu fréqu<strong>en</strong>te. Dans l‟étu<strong>de</strong> d‟Ar<strong>en</strong>d (2006), elle n‟était employée que dans <strong>de</strong>ux cours sur60. Généralem<strong>en</strong>t ces évaluations ne compt<strong>en</strong>t que pour une faible partie <strong>de</strong> la note, ce quicorrespondrait d‟ailleurs aux souhaits <strong>de</strong>s étudiants 121 .Il existe pourtant <strong>de</strong> nombreux outils <strong>en</strong> réseau qui peuv<strong>en</strong>t la faciliter. Il peut s‟agir d‟outils simples. Parexemple, sur Appr<strong>en</strong>dre 2.0 122 , un interv<strong>en</strong>ant soulignait « l’initiative d'un professeur qui a <strong>de</strong>mandé à sesélèves <strong>de</strong> 5ème <strong>de</strong> réaliser par groupe <strong>de</strong> 4 une prés<strong>en</strong>tation Powerpoint sur un même suj<strong>et</strong> (dans cecas, l'histoire <strong>de</strong>s ordinateurs) <strong>et</strong> leur avoir donné pour référ<strong>en</strong>ce <strong>de</strong>s sites pour appr<strong>en</strong>dre à bi<strong>en</strong> faireune prés<strong>en</strong>tation.... il a <strong>en</strong>suite <strong>de</strong>mandé à chacun d'évaluer les prés<strong>en</strong>tations <strong>en</strong> utilisant une <strong>en</strong>quête <strong>en</strong><strong>ligne</strong> ». D‟autres comme Cathy Davidson à l‟Université <strong>de</strong> Duke (Roberge, 2010) expérim<strong>en</strong>t<strong>en</strong>t <strong>de</strong>sprocessus d‟évaluation <strong>en</strong>tièrem<strong>en</strong>t contrôlés par les pairs, sout<strong>en</strong>us dans ce cas par un blogue. Certainsfont développer les critères <strong>de</strong> c<strong>et</strong>te évaluation par les étudiants eux-mêmes comme exercice évalué.Dans le cas détaillé par McLoughlin <strong>et</strong> Luca (2001), les étudiants font à la fois <strong>de</strong>s évaluations interéquipesqu‟ils doiv<strong>en</strong>t motiver <strong>et</strong> déf<strong>en</strong>dre <strong>et</strong> <strong>de</strong>s évaluations intra-équipes hebdomadaires <strong>et</strong>confi<strong>de</strong>ntielles. La qualité <strong>de</strong> la rétroaction donnée aux pairs peut égalem<strong>en</strong>t faire l‟obj<strong>et</strong> d‟une évaluation.D‟autres utilis<strong>en</strong>t <strong>de</strong>s outils spécialisés, qui perm<strong>et</strong>t<strong>en</strong>t <strong>de</strong>s mo<strong>de</strong>s d‟évaluation spécifiques <strong>et</strong> peuv<strong>en</strong>tautomatiser complètem<strong>en</strong>t l‟activité. À l‟Université <strong>de</strong> Glamorgan, Phil Davies utilise une approched‟évaluation par les pairs originale, reposant sur un logiciel, le système CAP (computerised assessm<strong>en</strong>tby peers) qu‟il a développé. Ses étudiants rédig<strong>en</strong>t un essai, qu‟ils dépos<strong>en</strong>t dans Blackboard. Ils l‟autoévalu<strong>en</strong>t<strong>en</strong> justifiant <strong>en</strong> détail leur évaluation. Chaque étudiant doit <strong>en</strong>suite faire une évaluation critériée<strong>de</strong>s essais d‟au moins huit <strong>de</strong> ses collègues. Ceux-ci ont alors accès à ses comm<strong>en</strong>taires, mais pas à lanote qu‟il a donnée. L‟étudiant peut accepter le comm<strong>en</strong>taire, le refuser ou <strong>de</strong>man<strong>de</strong>r <strong>de</strong>s explications, cequi comm<strong>en</strong>ce un processus d‟itération via le système, où le tuteur peut au besoin interv<strong>en</strong>ir. Phil Daviesa aussi adapté son système à un type d‟évaluation particulier : une prés<strong>en</strong>tation sous forme d‟histoire(strory-telling). Des étudiants <strong>en</strong> informatique prés<strong>en</strong>t<strong>en</strong>t sous forme <strong>de</strong> récit, du point <strong>de</strong> vue d‟un usagerREFAD Pratiques <strong>et</strong> <strong>défis</strong> <strong>de</strong> l’évaluation <strong>en</strong> <strong>ligne</strong> 2011
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