36le tuteur. <strong>Les</strong> nombreux outils maint<strong>en</strong>ant disponibles <strong>en</strong> <strong>ligne</strong>, souv<strong>en</strong>t associés au Web 2.0, ontcep<strong>en</strong>dant multiplié les scénarios possibles d‟activités d‟évaluation <strong>en</strong> réseau, activités dont lacorrection – contrairem<strong>en</strong>t aux <strong>pratiques</strong> évoquées à la section précé<strong>de</strong>nte – n‟est toutefois pasautomatisée.En fait, les activités possibles sont maint<strong>en</strong>ant si nombreuses qu‟il serait difficile <strong>de</strong> les évoquer toutes.Parmi les principales, les discussions sur Intern<strong>et</strong> <strong>et</strong> les portfolios électroniques seront détaillées. Maisd‟autres <strong>pratiques</strong> liées à l‟utilisation d‟outils du Web 2.0 comme les blogues, les wikis <strong>et</strong> lesmicroblogues, ou d‟autres instrum<strong>en</strong>ts maint<strong>en</strong>ant courants <strong>en</strong> <strong>ligne</strong>, comme l‟audio <strong>et</strong> lavidéoconfér<strong>en</strong>ce, seront égalem<strong>en</strong>t abordées.2,21 <strong>Les</strong> forums <strong>et</strong> autres échanges <strong>en</strong> <strong>ligne</strong>L’évaluation <strong>de</strong> compét<strong>en</strong>ces <strong>et</strong>/ou <strong>de</strong> connaissances ne peut être satisfaisante(réussite) que si les appr<strong>en</strong>ants ont pu m<strong>et</strong>tre <strong>en</strong> place <strong>de</strong>s palliatifs à la distanceleur perm<strong>et</strong>tant <strong>de</strong> se comparer aux autres <strong>et</strong> <strong>de</strong> se s<strong>en</strong>tir membres d’un grouped’une communauté.Claire Noy, « Introspection <strong>et</strong> évaluation : les stigmates <strong>de</strong> la distance », 2006C‟est sans doute parce que beaucoup <strong>de</strong> formateurs à distance croi<strong>en</strong>t, comme l‟écrit égalem<strong>en</strong>t ClaireNoy que : « Nous n’appr<strong>en</strong>ons jamais seul ; nous appr<strong>en</strong>ons <strong>en</strong> interaction avec un « dispositifpédagogique ». Nous appr<strong>en</strong>ons au sein d’un groupe d’appr<strong>en</strong>ants <strong>et</strong> dans une situationbiographiquem<strong>en</strong>t située » qu‟ils m<strong>et</strong>t<strong>en</strong>t aussi régulièrem<strong>en</strong>t <strong>en</strong> place <strong>de</strong>s activités liées à la discussion<strong>et</strong> à l‟interaction dans leurs groupes. C‟était notamm<strong>en</strong>t le cas dans 59 <strong>de</strong>s 60 cours à distance examinéspar Ar<strong>en</strong>d (2006), où généralem<strong>en</strong>t <strong>en</strong>tre 10 <strong>et</strong> 25% <strong>de</strong> la note du cours est allouée à c<strong>et</strong>te activité.En matière d‟évaluation, les forums serv<strong>en</strong>t généralem<strong>en</strong>t à déposer <strong>de</strong> courts travaux, comme unrésumé <strong>de</strong> lecture, la réponse à une question ou une réflexion métacognitive. Ils sont employés pourl‟évaluation par les pairs <strong>de</strong> ces travaux ou d‟autres productions mises <strong>en</strong> réseau. Ils facilit<strong>en</strong>t lesinteractions dans un travail d‟équipe <strong>et</strong> l‟<strong>en</strong>trai<strong>de</strong> dans le groupe. Ils peuv<strong>en</strong>t servir <strong>de</strong> dépôts plusexhaustifs, d‟un <strong>en</strong>semble <strong>de</strong> travaux, <strong>et</strong> <strong>de</strong>v<strong>en</strong>ir l‟outil privilégié d‟interaction avec l‟<strong>en</strong>seignant.Des <strong>pratiques</strong>…L’<strong>en</strong>seignant n’est plus seul à rassurer chaque individualité. C’est le groupe quipr<strong>en</strong>d <strong>en</strong> charge ce rituel qui aboutit à <strong>de</strong>s transactions <strong>en</strong> miroir. La norme est doncl’<strong>en</strong>trai<strong>de</strong> <strong>et</strong> elle fédère le groupeClaire Noy, « Introspection <strong>et</strong> évaluation : les stigmates <strong>de</strong> la distance », 2006La discussionParticulièrem<strong>en</strong>t lorsque le forum est utilisé principalem<strong>en</strong>t pour développer les capacités d‟interaction <strong>et</strong>d‟<strong>en</strong>trai<strong>de</strong> <strong>et</strong> briser l‟isolem<strong>en</strong>t <strong>de</strong>s étudiants, spécialem<strong>en</strong>t à distance, l‟évaluation <strong>de</strong> l‟activité reposesouv<strong>en</strong>t sur une mesure <strong>de</strong> la participation. Selon les cas, les critères d‟évaluation ti<strong>en</strong>n<strong>en</strong>t alors compte<strong>de</strong> la pertin<strong>en</strong>ce <strong>et</strong> <strong>de</strong> la qualité <strong>de</strong>s interv<strong>en</strong>tions, <strong>de</strong> leur longueur, <strong>de</strong> leur nombre ou <strong>de</strong> leur répartitiondans le temps.Un contrat participatifC<strong>et</strong>te participation peut être évaluée durant unepério<strong>de</strong> précise ou p<strong>en</strong>dant toute la session. Par Claire Noy (2006) établit un contrat avec ses étudiants.Dans ce contrat, ils s‟<strong>en</strong>gag<strong>en</strong>t, par exemple à :exemple, Meredith Jones (University of Technology,2007), dans un cours qui porte justem<strong>en</strong>t sur les• être prés<strong>en</strong>ts durant les clavardagescommunautés virtuelles, octroie 20% <strong>de</strong> la note du • alim<strong>en</strong>ter un fil <strong>de</strong> discussion sur le forum <strong>et</strong> lecours à la discussion sur un forum. Chaque étudiantnourrir <strong>de</strong> textes, articles, comm<strong>en</strong>tairesdoit contribuer au moins 1 500 mots durant le• réaliser divers travaux <strong>en</strong> binôme <strong>et</strong> à distance.semestre, <strong>en</strong> segm<strong>en</strong>ts d‟au moins 50 mots par Le respect <strong>de</strong> ces trois <strong>en</strong>gagem<strong>en</strong>ts est évalué.semaine, pour favoriser une participation régulière.L‟évaluation porte à la fois sur le cont<strong>en</strong>u <strong>et</strong> le niveau d‟interaction.REFAD Pratiques <strong>et</strong> <strong>défis</strong> <strong>de</strong> l’évaluation <strong>en</strong> <strong>ligne</strong> 2011
37Un forum pour échanger <strong>de</strong>s compét<strong>en</strong>cesÀ l‟Université du Sud Toulon, un forum sert <strong>de</strong> « bourse <strong>de</strong> compét<strong>en</strong>ces ». Comme l‟expliqu<strong>en</strong>t Duvernay<strong>et</strong> Pybourdin (2006), c‟est un dispositif « dans lequel chaque étudiant peut offrir ou <strong>de</strong>man<strong>de</strong>r <strong>de</strong>scompét<strong>en</strong>ces dans le cadre du proj<strong>et</strong> pédagogique <strong>de</strong> réalisation collective ou d’un proj<strong>et</strong> personnel <strong>de</strong>formation. Dans chaque cas, l’offre <strong>et</strong> la <strong>de</strong>man<strong>de</strong> font l’obj<strong>et</strong> d’une négociation établie sur une évaluationcroisée <strong>de</strong> temps passé mesuré <strong>en</strong> nombre d’heures <strong>et</strong> <strong>de</strong> niveau <strong>de</strong> difficulté <strong>de</strong> la tâche ». La participationà la bourse mène à une bonification <strong>de</strong> la moy<strong>en</strong>ne générale <strong>de</strong> chacun selon sa participation. « Le seuilmaximal <strong>de</strong> 20 sur 20 est attribué à l’étudiant ayant le plus interagi. <strong>Les</strong> autres étudiants reçoiv<strong>en</strong>t une notepondérée <strong>en</strong> rapport avec la note maximale <strong>et</strong> avec un seuil minimal <strong>de</strong> 10 sur 20 ».Le travail collaboratifDe diverses façons, comme dans le cas ci-<strong>de</strong>ssus ou la négociation ci-<strong>de</strong>ssous, les forums sont <strong>de</strong>s lieuxsi ce n‟est <strong>de</strong> production collaborative à tout le moins <strong>de</strong> préparation <strong>et</strong> <strong>de</strong> coordination <strong>de</strong> la productiondu matériel évalué. Des forums d‟équipe sont donc une façon simple pour l‟évaluateur d‟observer,beaucoup mieux qu‟on ne peut généralem<strong>en</strong>t le faire <strong>en</strong> classe, les contributions réelles <strong>de</strong> chacun.Négocier une production d’équipeEn psychologie à l‟Université <strong>de</strong> Strathcly<strong>de</strong>, dans un groupe <strong>de</strong> 550 étudiants, les possibilités d‟interaction<strong>et</strong> <strong>de</strong> rétroaction étai<strong>en</strong>t limitées. <strong>Les</strong> <strong>en</strong>seignants ont donc divisé les étudiants <strong>en</strong> groupes <strong>de</strong> six utilisantun dépôt <strong>de</strong> travaux <strong>et</strong> un forum. <strong>Les</strong> étudiants avai<strong>en</strong>t à formuler <strong>de</strong>s réponses à <strong>de</strong>s tâches <strong>de</strong> difficultécroissante. Ils <strong>de</strong>vai<strong>en</strong>t d‟abord y déposer chacun une réponse individuelle, puis s‟<strong>en</strong>t<strong>en</strong>dre sur uneréponse <strong>de</strong> groupe. La tâche perm<strong>et</strong>tait la comparaison <strong>en</strong>tre étudiants, la réflexion individuelle, le dialogue<strong>en</strong>tre pairs <strong>et</strong> <strong>en</strong>courageait l‟auto-évaluation. <strong>Les</strong> tuteurs allouai<strong>en</strong>t <strong>de</strong>s points à la participation, maisn‟interv<strong>en</strong>ai<strong>en</strong>t pas dans les discussions (JISC, 2007).<strong>Les</strong> jeux <strong>de</strong> rôleLe forum peut aussi être un support à une autre activité <strong>et</strong> c‟est alors davantage la qualité <strong>de</strong>scontributions que la participation qui est au cœur <strong>de</strong> l‟évaluation.Maisie Caines, du College of the North Atlantic fait, par exemple, état d‟un jeu <strong>de</strong> rôle 99 utilisant lesforums. Dans un cours <strong>de</strong> philosophie <strong>de</strong> l‟éducation, les étudiants étudiai<strong>en</strong>t cinq philosophes. Ils<strong>de</strong>vai<strong>en</strong>t assumer le rôle <strong>de</strong> l‟un d‟<strong>en</strong>tre eux <strong>et</strong> répondre <strong>en</strong> conséqu<strong>en</strong>ce à l‟étu<strong>de</strong> <strong>de</strong> cas qui leur étaitsoumise. L‟University of Technology (2007) rapporte que, dans un cours <strong>de</strong> génie portant sur l‟évaluation<strong>de</strong> la technologie, un jeu <strong>de</strong> rôle fait suite à <strong>de</strong>s lectures <strong>et</strong> à <strong>de</strong>s jeux-questionnaires <strong>et</strong> mène à une« controverse <strong>en</strong> <strong>ligne</strong> » où les étudiants discut<strong>en</strong>t p<strong>en</strong>dant une semaine d‟un problème qui leur estsoumis.<strong>Les</strong> étu<strong>de</strong>s <strong>de</strong> casAu Cégep <strong>de</strong> Saint-Laur<strong>en</strong>t, Viviane Fournier (2007) a soumis à ses étudiants, divisés <strong>en</strong> équipe <strong>de</strong>quatre ou cinq participants par forum, une histoire <strong>de</strong> cas. Ils <strong>de</strong>vai<strong>en</strong>t, <strong>en</strong> 30 minutes <strong>et</strong> <strong>en</strong> utilisant aubesoin leur manuel :« effectuer la collecte <strong>de</strong> <strong>données</strong> objectives <strong>et</strong> subjectives auprès du pati<strong>en</strong>t » c‟està-dire« transm<strong>et</strong>tre les questions qu’ils poserai<strong>en</strong>t à la famille <strong>et</strong> les élém<strong>en</strong>ts <strong>de</strong> l’exam<strong>en</strong> clinique surlesquels ils porterai<strong>en</strong>t une att<strong>en</strong>tion particulière ». Elle leur transm<strong>et</strong>tait <strong>en</strong>suite le corrigé <strong>de</strong> c<strong>et</strong>tepremière partie : « ils <strong>de</strong>vai<strong>en</strong>t alors ém<strong>et</strong>tre une hypothèse sur le problème <strong>de</strong> santé du cli<strong>en</strong>t <strong>et</strong>poursuivre avec les interv<strong>en</strong>tions infirmières qu’ils ferai<strong>en</strong>t pour ce cli<strong>en</strong>t ».Une expéri<strong>en</strong>ce du même type était relatée par Louise Glover, <strong>en</strong>seignante <strong>en</strong> soins ambulanciersparamédicaux au Collège Boréal, qui utilisait les forums à la fois pour <strong>de</strong>s étu<strong>de</strong>s <strong>de</strong> cas <strong>en</strong> équipes <strong>et</strong>comme journal <strong>de</strong> stage, dans un forum privé <strong>en</strong>tre l‟appr<strong>en</strong>ant <strong>et</strong> la coordonnatrice, où l‟étudiant déposaitles comptes r<strong>en</strong>dus <strong>de</strong> ses expéri<strong>en</strong>ces successives, perm<strong>et</strong>tant d‟analyser sa progression 100 .REFAD Pratiques <strong>et</strong> <strong>défis</strong> <strong>de</strong> l’évaluation <strong>en</strong> <strong>ligne</strong> 2011
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