Chapitre 2.Des <strong>pratiques</strong> <strong>et</strong> modèles d’évaluation“Online learning <strong>en</strong>vironm<strong>en</strong>ts by their very nature l<strong>en</strong>d themselves to new anddiffer<strong>en</strong>t assessm<strong>en</strong>t practices”Bridg<strong>et</strong> D. Ar<strong>en</strong>d, “Course Assessm<strong>en</strong>t Practices and Stu<strong>de</strong>nt LearningStrategies in Online Courses”, 2006Si les évaluations traditionnelles se limitai<strong>en</strong>t souv<strong>en</strong>t à <strong>de</strong>s exam<strong>en</strong>s <strong>et</strong> à <strong>de</strong>s essais, l‟évolution <strong>de</strong>stechnologies <strong>et</strong> <strong>de</strong>s approches pédagogiques a multiplié les formes d‟évaluation <strong>et</strong> m<strong>en</strong>é à une variétéconsidérable <strong>de</strong> <strong>pratiques</strong>, particulièrem<strong>en</strong>t <strong>en</strong> <strong>ligne</strong>. Ce chapitre veut donner un aperçu <strong>de</strong>s possibilitésoffertes, à la fois <strong>en</strong> regard <strong>de</strong>s mo<strong>de</strong>s d‟évaluation les plus usuels <strong>et</strong> <strong>de</strong> ceux qui paraiss<strong>en</strong>t les plusnovateurs, <strong>et</strong> inspirer les formateurs qui souhait<strong>en</strong>t développer leurs propres évaluations par Intern<strong>et</strong>.Mais il ne s‟agit que d‟un aperçu : les outils qui souti<strong>en</strong>n<strong>en</strong>t l‟évaluation <strong>en</strong> réseau se compt<strong>en</strong>tmaint<strong>en</strong>ant par c<strong>en</strong>taines, si ce n‟est plus, <strong>et</strong> les expérim<strong>en</strong>tations qui <strong>en</strong> résult<strong>en</strong>t ont <strong>de</strong>scaractéristiques extrêmem<strong>en</strong>t variées.Des modèles courants<strong>Les</strong> évaluations sommatives les plus courantes <strong>en</strong> FAD, selon les recherches examinées par Tarouco <strong>et</strong>Hack (2000) <strong>et</strong> Dikli (2003), inclu<strong>en</strong>t l‟évaluation:• De travaux individuels ou <strong>de</strong> session, souv<strong>en</strong>t <strong>en</strong>voyés par courriel;• De contributions à <strong>de</strong>s groupes <strong>de</strong> discussion;• De tests, souv<strong>en</strong>t automatisés;• D‟exam<strong>en</strong>s oraux ou écrits <strong>en</strong> prés<strong>en</strong>ce d‟un surveillant ou par vidéoconfér<strong>en</strong>ce.Ce serai<strong>en</strong>t, dans la plupart <strong>de</strong>s cas, <strong>de</strong>s évaluations asynchrones (Hricko <strong>et</strong> Howell, 2006b).Tant Liang <strong>et</strong> Creasy (2004) que Ar<strong>en</strong>d (2006) ontanalysé les évaluations effectivem<strong>en</strong>t utilisées dans<strong>de</strong>s contextes d‟appr<strong>en</strong>tissage <strong>en</strong> <strong>ligne</strong> <strong>en</strong><strong>en</strong>seignem<strong>en</strong>t supérieur aux États-Unis. Dans lepremier cas, pour les dix facultés <strong>en</strong> cause, dans <strong>de</strong>s<strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>ts sous WebCt : « The most commonlyused assessm<strong>en</strong>t tasks for the courses were writingprojects, visual pres<strong>en</strong>tations, threa<strong>de</strong>d orunthrea<strong>de</strong>d group discussions of a particular topic,and group work ». Dans l‟étu<strong>de</strong> <strong>de</strong> Ar<strong>en</strong>d, portant sursoixante cours <strong>de</strong>s différ<strong>en</strong>ts campus du ColoradoCommunity Colleges Online, les discussions étai<strong>en</strong>tl‟activité d‟évaluation <strong>en</strong> réseau la plus courante,mais les exam<strong>en</strong>s comptai<strong>en</strong>t pour un pointagesupérieur.Selon Khare <strong>et</strong> Lam (2008), les recherches surl‟évaluation par Intern<strong>et</strong> se serai<strong>en</strong>t aussi c<strong>en</strong>tréessur ces <strong>de</strong>ux formes, soit : “on instructors’assessm<strong>en</strong>t of online discussion forums or computerassistedtesting in a highly structured <strong>en</strong>vironm<strong>en</strong>twith a narrow focus on multiple choice or true false types of questions”.De nouvelles <strong>pratiques</strong>Tableau 2: <strong>Les</strong> métho<strong>de</strong>s d’évaluation sommativeutilisées dans les cours examinés par Ar<strong>en</strong>d (2006)Métho<strong>de</strong>Nombre<strong>de</strong> coursl’utilisant% moy<strong>en</strong><strong>de</strong> la notedu coursDiscussion 59 17.1Exam<strong>en</strong> 50 44.7Travail écrit 38 23.5Exam<strong>en</strong> final <strong>et</strong> <strong>de</strong> misession23 19.270Travail pratique 20 18.1Résolution <strong>de</strong> problème 19 22.0Quiz 13 3.5Texte 13 23.2Journal 10 15.1Prés<strong>en</strong>tation 6 12.5Pré-test 6 1.0Proj<strong>et</strong> 4 12.8Revue par les pairs 3 4.6aFormulaire 1 1.0Proj<strong>et</strong> <strong>de</strong> groupe 0 --<strong>Les</strong> <strong>pratiques</strong> vont toutefois bi<strong>en</strong> au-<strong>de</strong>là <strong>de</strong> la seule évaluation sommative <strong>et</strong> <strong>de</strong> ses formes les plushabituelles, comme les tests <strong>et</strong> les discussions. Elles inclu<strong>en</strong>t égalem<strong>en</strong>t – <strong>et</strong> probablem<strong>en</strong>t <strong>de</strong> plus <strong>en</strong>plus – <strong>de</strong>s évaluations diagnostiques ou formatives. Par exemple, si l‟étu<strong>de</strong> d‟Ar<strong>en</strong>d relève dans chaquecours une moy<strong>en</strong>ne <strong>de</strong> cinq occasions d‟évaluation sommative, elle observe <strong>de</strong> même sept autres travauxREFADPratiques <strong>et</strong> <strong>défis</strong> <strong>de</strong> l’évaluation <strong>en</strong> <strong>ligne</strong>
23ou activités non notés 71 .En fait, la plupart <strong>de</strong>s auteurs cit<strong>en</strong>t, parmi les <strong>pratiques</strong> d‟évaluation <strong>en</strong> <strong>ligne</strong>, non seulem<strong>en</strong>t <strong>de</strong>sévaluations poursuivant <strong>de</strong>s finalités diverses <strong>et</strong> <strong>de</strong>s scénarios variés, mais égalem<strong>en</strong>t <strong>de</strong>s outils <strong>de</strong>souti<strong>en</strong> à chacune <strong>de</strong>s étapes <strong>de</strong> l‟évaluation. Citons <strong>en</strong>tre autres Buzz<strong>et</strong>to-More <strong>et</strong> Ala<strong>de</strong> (2006) quiinclu<strong>en</strong>t, dans les modalités <strong>de</strong> l‟évaluation électronique, les tests diagnostiques, le suivi <strong>de</strong>s traces <strong>de</strong>sétudiants, l‟emploi <strong>de</strong> critères d‟évaluation, l‟évaluation auth<strong>en</strong>tique sous la forme <strong>de</strong> quêtes sur le Web,<strong>de</strong> simulations <strong>et</strong> <strong>de</strong> cyberportfolios <strong>et</strong> d‟autres formes <strong>de</strong> collecte <strong>et</strong> d‟analyse <strong>de</strong> <strong>données</strong> <strong>en</strong> <strong>ligne</strong>.L‟University of technology (2007) m<strong>en</strong>tionne les outils formatifs, utilisés pour donner <strong>de</strong> la rétroactionautomatisée (exerciseurs) ou non (forums <strong>de</strong> discussion) ainsi que les dépôts <strong>de</strong> travaux. Pour le C<strong>en</strong>trefor the study of higher education (2002), l‟évaluation par Intern<strong>et</strong> compr<strong>en</strong>d toutes tâches formatives ousommatives réalisées dans un <strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>t sur le Web. Parmi les <strong>pratiques</strong> les plus novatrices, le JISC(2007) sou<strong>ligne</strong> les scénarios liés à <strong>de</strong>s mon<strong>de</strong>s virtuels, les portfolios électroniques, les blogues <strong>et</strong> wikis,l‟auto-évaluation <strong>et</strong> l‟évaluation par les pairs dans le cadre d‟activités collaboratives <strong>et</strong> l‟usage croissant<strong>de</strong>s outils d‟évaluation fournis par les <strong>en</strong>vironnem<strong>en</strong>ts d‟appr<strong>en</strong>tissage virtuels.<strong>Les</strong> pages qui suiv<strong>en</strong>t utiliseront aussi une définition large <strong>de</strong> l‟évaluation <strong>en</strong> <strong>ligne</strong>. <strong>Les</strong> <strong>pratiques</strong> qui ysont abordées couvr<strong>en</strong>t donc <strong>de</strong>s usages <strong>de</strong>s technologies du Web pouvant sout<strong>en</strong>ir chacune <strong>de</strong>s étapesdu processus d‟évaluation, <strong>de</strong> la préparation <strong>de</strong> celle-ci aux échanges <strong>et</strong> analyses qui la suiv<strong>en</strong>t, maiscompr<strong>en</strong>ant principalem<strong>en</strong>t les quatre étapes évoquées par Weisburgh (2003) 72 :1. La réalisation d‟une tâche par la personne à évaluer;2. L‟évaluation du résultat;3. Sa comparaison avec un ou <strong>de</strong>s standards <strong>de</strong> performance;4. La communication <strong>de</strong>s résultatsCes <strong>pratiques</strong> y sont regroupées <strong>en</strong> trois gran<strong>de</strong>s catégories :• les évaluations <strong>en</strong>tièrem<strong>en</strong>t informatisées, aux quatre étapes, particulièrem<strong>en</strong>t les questionnaires<strong>et</strong> simulations sur Intern<strong>et</strong>;• les évaluations à distance <strong>de</strong>s multiples activités pouvant maint<strong>en</strong>ant être réalisées <strong>en</strong> <strong>ligne</strong>, doncà la première étape <strong>de</strong> Weisburgh;• les divers outils du Web qui peuv<strong>en</strong>t sout<strong>en</strong>ir les trois autres étapes <strong>de</strong> l‟évaluation à distanced‟activités, même réalisées hors <strong>ligne</strong>.En conclusion, le chapitre abor<strong>de</strong>ra <strong>de</strong>s <strong>pratiques</strong> d‟intégration, technologique <strong>et</strong> organisationnelle, <strong>de</strong>sdiverses fac<strong>et</strong>tes <strong>de</strong> l‟évaluation sur le Web.2,1 Des évaluations <strong>en</strong>tièrem<strong>en</strong>t <strong>en</strong> <strong>ligne</strong>L‟évaluation <strong>en</strong> <strong>ligne</strong> est largem<strong>en</strong>t associée, si ce n‟est confondue, avec les questionnaires à choixmultiples (QCM) <strong>et</strong>, comme l‟indique Jacques Rod<strong>et</strong> 73 , se résume souv<strong>en</strong>t à leur production.Ils <strong>en</strong> sont la forme la plus anci<strong>en</strong>ne: « L'utilisation <strong>de</strong> questionnaires d'évaluation a été l’une <strong>de</strong>spremières applications pédagogiques <strong>de</strong> l'ordinateur » 74 . En fait, dès les années soixante, <strong>de</strong>s ordinateursassociés à <strong>de</strong>s lecteurs optiques étai<strong>en</strong>t utilisés au Canada pour compiler les résultats d‟exam<strong>en</strong>sprovinciaux. Par la suite, les questionnaires ont été largem<strong>en</strong>t utilisés pour l‟évaluation assistée parordinateur, <strong>en</strong> salles liées à <strong>de</strong>s ordinateurs c<strong>en</strong>traux, comme le faisait <strong>en</strong>tre autres la Direction dudéveloppem<strong>en</strong>t <strong>de</strong> la formation à distance (DDFD) du Québec il y a plus <strong>de</strong> vingt ans, pour le cours « Lefrançais sans fautes » 75 . Dans certains établissem<strong>en</strong>ts, les évaluations <strong>en</strong>tièrem<strong>en</strong>t automatisées sontutilisées à large échelle <strong>de</strong>puis longtemps. Le JISC (2007) donne l‟exemple <strong>de</strong> l‟Université Loughboroughqui utilise <strong>de</strong>s logiciels <strong>de</strong> questionnaires <strong>de</strong>puis 1999 <strong>et</strong> qui a effectué plus <strong>de</strong> 80 000 évaluationsélectroniques durant la seule année 2006.Ils <strong>de</strong>meur<strong>en</strong>t, selon l‟University of Technology (2007), “the most common type of computer-basedassessm<strong>en</strong>t”, notamm<strong>en</strong>t parce qu‟ils sont relativem<strong>en</strong>t simples à concevoir <strong>et</strong> à programmer, familiers,administrables à <strong>de</strong> larges groupes sans nécessiter <strong>de</strong> correction <strong>et</strong> <strong>de</strong> compilation manuelles, tout <strong>en</strong>étant perçus comme fournissant <strong>de</strong>s résultats plus objectifs.REFAD Pratiques <strong>et</strong> <strong>défis</strong> <strong>de</strong> l’évaluation <strong>en</strong> <strong>ligne</strong> 2011
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