Annexe 2 du PDU - Communauté d'Agglomération de Niort

Prise de rendez-vousEn fonction des disponibilités, lors de la réservation les TAN peuvent être amenésà :- négocier les horaires demandés par l'ayant droit,- organiser des regroupements avec d'autres clients,- refuser, en dernier recours, la demande de transport.Le client doit préciser son numéro de téléphone, ou celui de l’organisme du lieu dedépart, permettant de le joindre en cas de problème de rendez-vous.Modification des rendez-vous par les TANEn fonction des demandes et du trafic routier, les horaires de prise en chargepeuvent être décalés jusqu'à 15 minutes par rapport à l'heure souhaitée.Pour tout décalage d'horaire de planification de plus de 15 minutes, les TAN eninformeront préalablement le client au plus tard quatre heures avant le transport.Modification des rendez-vous par le clientEn cas d'annulation tardive (moins de quatre heures avant le déplacement) lesTAN se réservent le droit de ne plus traiter prioritairement les demandes detransport du client concerné. En cas d'annulations répétées non justifiées, le clientencourt l'exclusion de sa qualité d'ayant droit.Difficultés, d’urgence ou de demande d’informationUn interlocuteur du TPMR sera à votre écoute aux heures d’ouverture desbureaux de la SEMTAN au n° 05.49.09.95.84ARTICLE 6 – TARIFICATION - INSCRIPTIONLa tarification applicable est fixée chaque année par la Communautéd'Agglomération de Niort sur proposition des TAN.Au 1 er juillet 2007, le prix du voyage est basé sur le ticket unitaire du réseau, soit1,20 €.Les courses sont payables à la montée dans le véhicule.Les tickets peuvent être acquis auprès du conducteur, soit à l’unité, soit par carnet(10, 20 ou 50 tickets).Page 4 sur 7