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techniQue<br />
LA mISSIon ECoTEr ET LES CoLLECTIVITéS LoCALES<br />
de travail qui peuvent peser lourd pour<br />
l’intégrité du SI et des données.<br />
une évolution des dsi dans le cadre<br />
d'une appréhension du risque<br />
« sécurité »<br />
Les DSI semblent isolées face aux<br />
directions métiers, qui construisent les<br />
bouquets de services publics<br />
dématérialisés, aux habitudes de travail<br />
des agents et enfin au support incertain<br />
que les DGS et les élus leur accordent<br />
(1) Etude PrImo La gestion<br />
du cyber risque au sein des<br />
collectivités françaises. Etat<br />
des lieux, septembre 2015<br />
les acteurs des collectivités.<br />
pour sécuriser les SI 1<br />
et sensibiliser aux<br />
bonnes démarches<br />
nous donnons la parole aux DSI<br />
(communes, intercommunalités,<br />
département, région), depuis cinq ans sur<br />
la transformation informatique : cloud<br />
computing, hébergement et stockage,<br />
virtualisation des postes et plateformes,<br />
impact de la convergence fixe mobile,<br />
gestion des données. nous pouvons<br />
effectuer le constat suivant.<br />
Des performances en déclin avec la<br />
montée en charge et la sécurité<br />
insuffisamment prise en compte ; un<br />
empilage de SI métiers difficilement<br />
interopérables et une « smart city » qui<br />
apporte son lot de vulnérabilités ; une<br />
inflation de data produites à gérer,<br />
caractériser et protéger ; et en définitive,<br />
une cartographie des SI (logiciels métiers,<br />
sig, outils de travail) et une réingénierie<br />
nécessaire à conduire.<br />
néanmoins, suite à une enquête que<br />
nous avons conduite sur l’évolution des SI<br />
des collectivités vers des centres de<br />
services (février 2015), tout ne semble<br />
pas si noir.<br />
Sur 106 réponses (8 régions,<br />
14 départements, 10 communes de plus<br />
de 100 000 habitants, 16 de 50 à 99 000,<br />
19 EPCI) :<br />
- 60 % avaient mis un centre d’appel et<br />
d’un point d’entrée pour l’ensemble de<br />
leurs prestations et pour les utilisateurs<br />
des directions métiers.<br />
- 46 % avaient un projet en cours pour<br />
renforcer la sécurité du SI par des<br />
prestations et/ou des infrastructures<br />
complémentaires (PrA, audit rGI rGS,<br />
etc.), 26 % pensaient à renforcer la<br />
sécurité du fait d’une évolution prévue<br />
des infrastructures mais pas avant deux<br />
ans, 23 % avaient un projet à l’étude pour<br />
renforcer la sécurité des SI, 10 %<br />
n’avaient pas l’intention de renforcer la<br />
sécurité de leurs infrastructures.<br />
des stratégies à conduire pour<br />
réduire les risques<br />
Les nouvelles technologies et la<br />
complexification croissante des SI posent<br />
la question des compétences, de la<br />
sensibilisation des agents (et des élus),<br />
des rH et finances et de l’organisation. Il<br />
existe des réponses pour chaque<br />
domaine.<br />
156 Revue de la Gendarmerie Nationale 4 e trimestre 2016