konkurentunarianoba. xarisxisa da proeqtis menejmenti

gtu.ge

konkurentunarianoba. xarisxisa da proeqtis menejmenti

xarisxis marTvis menejmenti warmoadgens organizaciis

marTvis sistemis nawils, romlisTvisac upirates

orientirs warmoadgens xarisxi _ klientebis molodinebisa

da saWiroebebis dakmayofileba xarisxiani momsaxurebis

uzrunvelyofiT. organizaciis marTvis sxvadasxva

sistemebi erTiandeba xarisxis marTvis sistemebTan da

yalibdeba erTiani unificirebuli marTvis sistema, romelic

mimarTulia efeqtiani dagegmarebis, resursebis efeqtiani

ganawilebis, urTierTSemavsebeli miznebis Camoyalibebisa

da momsaxurebis xarisxi uzrunvelyofisaken.

xarisxis menejmentis principebi

organizaciis warmatebuli fuqncionireba moiTxovs

organziaciis marTvas sistematiuri da mkveTrad gansazRvruli

formiT.

1. organizacia fokusirebulia klientze _ organizaciis

efeqtiani fuqncionireba mis momxmarebelzea damokidebuli.

Sesabamisad warmatebuli organizacia yovel-

Tvis iTvaliswinebs klientis mimdinare da momaval saWiroebebs.

cdilobs daakmayofilos misi moTxovnebi da

gadaaWarbos maT molodins.

2. menejmenti _ samenejmento rgoli ayalibebs

organizaciis erTian mizans, organizaciis mimarTulebas

da organizaciis Sida garemos, romelic uzrunvelyofs

adamianuri resursis optimalur da efeqtian CarTulobas

samuSao procesSi organizaciis saerTo miznebis misa-

Rwevad.

3. adamianuri resursi _ organizaciis ierarqiuli

sistemis nebismieri rgolis TanamSromeli kompaniis

yvelaze mniSvnelovani resursi da mTavari instrumentia.

4. procesualuri midgoma _ organizaciis sasurveli

Sedegis miiRweva ufro efeqtianad, rodesac Sesabamisi

resursebi ganixileba ara cakleulad, aramed imarTeba

rogorc procesi.

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