INTERNATIONAL - Perpustakaan Universitas Mercubuana

egini. Jadi dia dateng kesana dia lihat dia bisa memabyangkan oohh berarti gua
bikin ini yah gua bikin paketnya begini. Jadi begitu dia balik lagi kesini dia dapet
sense nya disana yah makanya dia bisa bikin paketnya perjalanan dia bisa jual lg.
kalau ada pertanyaan ini pak nanti bapak bisa kesini-kesini nah nanti dia bisa cerita
dengan detail karena dia sudah pernah melakukan perjalanan itu.
“nah kalau yang aku lihat itu beberapa kali aku traveling gitu.. harga tiket
Lion Air lebih mahal daripada GA Cuma tetap aja mereka lebih memilih naik Lion
daripada GA nah menurut bapak itu kesalahannya ada dimana sih dikomunikasinya
terhadap travel agent customer atau gimana?”
Itu pinter-pinternya lion jadi gini kamu.. kalau udah masuk.. itu kan masalah
yang sangat detail yah dan itu adalah taktikal day to day battle perang kecil yah battle
bukan war day to day battle itu adalah seperti itu jadi taktik-taktik strategi apa
sehingga bagaimana caranya supaya mereka bisa jual atau mereka bisa jual lebih
mahal dibanding competitor what ever mau airline apa.. hmm mau kita segmen nya
budgeter mau kita great off dengan jual harga lebih mahal why not? Begitu.. nah
dalam hal itu. Dalam hal seperti itu maka lion punya kelebihan dia less birokrasi
walaupun sekarang dia sudah mulai gigantik (apa itu gigantik pak?) meraksasa atau
membesar.
Karena dengan pesawat jumlah pesawat yang bertambah terus, maka mau tidak mau
pengelolaan organisasi itu akan kearah mechanize birokrasi, mesin birokrasi cara..
12