INTERNATIONAL - Perpustakaan Universitas Mercubuana

arsitektur nya, atau mungkin temen-temen di personalia melalui enggagement. Kalau
saya melalui logo. Nah karena logo itu merupakan point entry of the brand. Itu yang
jadi landasan saya. Jadi kalau umpamanya orang nanya brand itu apa? Macemmacem
kan? Ada yang berupa merk ,bisa nama.
Biasanya kan kalau orang membuat logo tagline ya itu mengikuti, kenapa
Garuda sampai sekarang tagline nya belum diputuskan. Karena memang Garuda
terlalu enjoy dengan Garuda Indonesia Experiecnce. Jadi dengan Garuda Indonesia
Expereince seolah-olah itu semua selesai. Tapi secara konseptual itu belum lengkap.
Jadi orang menganggap Garuda Indonesia experience, belum lengkap juga
sebnenarnya, kami masih butuh tagline.
Nah temen-temen dimarketing juga kesulitan kan, karena kalau di tampilan
logo lagi logo lagi orang menjadi bosan. Nah kalau tagline kan flexibel. Garuda
kadang-kadang terlalu enjoy dengan itu. Orang masih menagggap refresh sudah
selesai, Garuda telah memiliki banyak warna. Koq Garuda masih rela siy belum
lengkap, ya iya kerana kita masih enjoy karena kita masih punya brand book yang
dipakai oleh setiap orang. Dulu pada tahunh 85 urusan brand itu masih valid kaya
misalnya saya bilang kemarin, Garuda ga melakukan refresh, Garuda kan logonya
maish valid, ga jadul-jadul amat gitu yah.
Kita memang butuh konsultan untuk kedepannya kita punya tagline yang
lebih panjang dan juga teteap relevan dan bisa masuk ke hal-hal yang lain. Garuda
Indonesia Experience dibentuk sejak refresh. Kan kita nama resmi nya Corporate
Identity Refresh, nah itu adalah yang menjadi muara atau menjadi starting point untuk
semua nya. Sejak refresh itu kan menjadi Garuda Indonesia Expereince.
Apa yang melatarbelakangi Garuda Indonesia mengusung konsep Garuda
Indoenesia Experience?
Karena kalau kita ngomong soal Garuda Experience itu itu yang mana? Itu
yang mana? Macem-macem kan? Ada yang Jawa, Sunda. Kalau kita pakai Indonesia
kan harus kita samakan itu. Nah yang dimaksud dengan Indoonesia itu yang mana
siy?Ada ga yang mempersatukan itu? Kalau ini adalah budaya Indonesia. Nah kalau
kita mau menentukan Garuda Indonesia Expereince itu yang man? Semua nya claim.
Nah kebnyakan di Indonesia apalagi jaman nya Pak Harto itu kan budaya Jawa yang
kuat, sampai keturunan cina pun harus menggunakan nama-nama Jawa. Artinya kita
lihat sulit untuk mencari budaya Indonesia yang mana bisa mewakili.
Nah akhirnya kita memakai Garuda Indonesia Experience dimana itu
mencakup semua nya seperti kita bicara soal Indonesia dari soal salam, orang sunda
juga gini, orang jawa juga gini. Tapi yang Indonesia yang mana, tapi akhirnya kita
mengambil yg lebih netral, Nah makanan juga gitu kan, yang Indonesia yang mana.
Akhirnya kita ambil misalnya nasi tumpeng ,jadi kita tetap mengedepankan Indoensia
18