SUONO n° 481

No, vendiamo anche molti prodotti economici; tantissimo Cambridge,
per esempio. Perché si cerca di far entrare anche dai giovani, che
sono poi il futuro. In questo conta molto il discorso della connettività
Apple che ha avvicinato tantissimi giovani alla musica; prima invece
andavano su videogiochi o computer, invece ora ascoltano molta
più musica e tanti, anche giovani, decidono di sentirla meglio. Si è
creato un mercato abbastanza nuovo rispetto a quello tradizionale
che negli ultimi anni era invece in decadenza. Diciamo che c’è un
range molto ampio, perché si parte dall’impiantino da 500 /600 euro
stati tanti negozi anche storici che hanno voluto dedicare la propria
professione solo al top level; in quel momento poteva anche andar
Mentre noi vogliamo continuare questo lavoro e proseguirlo con le
Un’altra cosa importantissima è
che noi come negozio ci si danna
l’anima per far sì che il cliente
sia sempre soddisfatto. Non ti va
una cosa Noi si prende, si parte
e si sostituisce l’apparecchio; non
si sta a fare tante storie come
accade di solito quando uno c’ha
un problema su un apparecchio.
Devi fa’ lì, devi fa’ là… noi dicia
ti si cambia, e quindi questo ti
fa instaurare un rapporto con il
cliente che diventa a vita, per
ché se gli dai i prodotti buoni,
gli fai un buon prezzo (perché il
buon prezzo ci deve essere non è
che puoi fare un servizio buono
però glielo fai pagare di più di
clienti e l’uno e l’altro ti portano
altri clienti. Oltre a poter fare
un po’ di diffusione, pubblicità
o altre cose, quello che ci porta più clienti e il cliente stesso che ti
porta amici o conoscenti.
Un meccanismo che un tempo era comune, oggi in genere
un po’ meno, anche perché internet o la falsa speranza di
ottenere un migliore prezzo hanno fatto la loro parte. Ma
voi la sentite la concorrenza di internet
appena internet era esploso, in cui abbiamo sentito anche noi il
fatto che uno per cercare di risparmiare qualcosa gironzolava su
In generale i negozi, l’alta fedeltà, sono in crisi; questo
negozio non è al centro del mondo e non hai il vantaggio
di stare in una grande città. Quale pensi sia “la chiave” del
fatto che, comunque, gente anche o soprattutto da fuori
viene a visitarlo
Se il bacino di utenza fosse solo la zona di Montecatini, Pistoia,
professionalità, la disponibilità, il dopo vendita, fanno la differenza.
46 SUONO novembre 2013