Het hemd van het lijf

Het hemd van het lijf
genoemde eerste ‘gouden regel’ is: ‘less is more’, oftewel vergewis je
ervan welke persoonsgegevens nodig zijn in verband met de zorgbehoefte
van de betrokkene en beperk je tot het verzamelen daarvan.
De privacyregelingen die de gemeente Rotterdam zelf heeft
geformuleerd, verwijzen ook naar de bovengenoemde wettelijke
criteria waaraan de gegevensverwerking in het sociaal domein
dient te voldoen. De ‘Beleidsregel gegevensverwerking in het sociaal
domein’ uit 2014 geeft aan dat alleen die gegevens die nodig zijn om
een bepaald doel te bereiken, mogen worden verzameld. Het motto
daarbij is ‘need to know’ niet ‘nice to know’. Het hulpverleningsdoel
is daarbij leidend.
2.1.2 Gegevens van mantelzorgers en personen
in het sociaal netwerk van betrokkene
Om te kunnen bepalen in hoeverre de betrokken burger voor zijn
hulpbehoefte een beroep kan doen op personen in zijn sociale
omgeving, zal de medewerker van een Vraagwijzer of een wijkteam
vaak ook meer willen weten over eventuele mantelzorgers en leden
van het huishouden of de familie. Gelet op de bovengenoemde
wettelijke eis dat de verwerking van persoonsgegevens proportioneel
en relevant moet zijn voor het bepalen van de gewenste zorg,
zullen over relevante personen uit iemands omgeving alleen
contactgegevens mogen worden vastgelegd en gegevens over de
mate van ondersteuning die hij of zij kan bieden. In paragraaf 6.4
van de Memorie van toelichting bij de Wmo is dat ook zo geformuleerd.
Terughoudendheid met het registreren van persoonsgegevens staat
ook hier voorop.
2.2 Concrete toetsingsnormen
Om te kunnen bepalen of Vraagwijzers en wijkteams de juiste
persoonsgegevens van burgers met een hulpvraag verzamelen heeft
de gemeentelijke ombudsman in het verlengde van de boven genoemde
wet- en regelgeving concrete toetsingsnormen geformuleerd:
21