Het hemd van het lijf

4 De burger met een hulpvraag wordt afdoende geïnformeerd over en betrokken
bij de gegevensverwerking
4.1 Er zijn specifieke instructies hoe burgers dienen te worden geïnformeerd over
de gegevensverwerking.
4.2 Medewerkers van Vraagwijzers en wijkteams zijn op de hoogte van deze instructies.
4.3 De betrokkene wordt afdoende en op verschillende manieren geïnformeerd over
de gegevensverwerking (waarom, wat er mee gebeurt, met wie de gegevens
binnen en buiten het team worden gedeeld, welke partijen inzage hebben in de
persoonsgegevens etc. ).
4.4 De betrokkene stemt in met de gegevensverwerking binnen het team.
4.5 Of en zo ja welke extra gegevens (derden, andere gegevensbestanden) nodig zijn,
wordt samen met de cliënt vastgesteld.
4.6 De betrokkene wordt - bijzondere gevallen uitgezonderd - in de gelegenheid gesteld
om aanwezig te zijn bij niet-anonieme in- en externe besprekingen over zijn casus.
4.7 De betrokkene wordt afdoende geïnformeerd over zijn recht op inzage, amendering
en eventuele verwijdering van persoonsgegevens.
4.8 De betrokkene krijgt binnen de gestelde termijn een reactie op zijn verzoek tot
inzage, amendering of verwijdering van persoonsgegevens.
4.9 Intakegesprekken vinden in een vertrouwelijke omgeving plaats, buiten het
zicht en het gehoor van anderen.
5 De gewenste manier van werken is geborgd en wordt regelmatig geëvalueerd
5.1 Medewerkers worden afdoende geïnstrueerd en getraind in het omgaan met
persoonsgegevens van burgers met een hulpvraag.
5.2 Er is afdoende toezicht of medewerkers op de juiste manier met
(persoonsgegevens van) betrokkenen omgaan.
5.3 De wijze waarop de privacy van burgers met een hulpvraag wordt beschermd,
is onderwerp van periodieke evaluatie.
82