Het hemd van het lijf

voor professionals’ (2015) als motto: ‘Zorg voor betrokkenheid
van de cliënt’. Die handreiking is expliciet over de manier waarop
die betrokkenheid gerealiseerd moet worden. De volgende
aandachtspunten zijn daarbij relevant:
• Je voert een open gesprek met de hulpvrager over het al dan niet
verstrekken/opvragen van gegevens, je vraagt om een reactie en
je stelt vast of je al dan niet toestemming hebt.
• Je wijst de cliënt op de rechten die hij heeft.
• Nodig de cliënt uit voor intern en extern overleg, tenzij dat gelet
op de doelen van het overleg niet mogelijk is.
5.1.3 De rol van toestemming
Een bijzonder punt van aandacht is de vraag of een cliënt al dan
niet toestemming moet verlenen voor het verwerken van zijn
persoonsgegevens. Zoals in het voorgaande hoofdstuk is vermeld,
hanteert de gemeente Rotterdam een schriftelijke toestemmingsverklaring.
Door dit document te ondertekenen geeft de cliënt
toestemming om zijn persoonsgegevens te verwerken en uit te
wisselen met anderen. Op basis van een onderzoek van de
privacyregelingen van 41 gemeenten heeft de Autoriteit Persoonsgegevens
in april 2016 een rapport uitgebracht over de rol van
toestemming van burgers bij het verwerken van persoonsgegevens: 25
De rol van toestemming volgens de Autoriteit Persoonsgegevens:
De autoriteit onderscheidt drie vormen van toestemming:
1. Toestemming als grondslag voor de gegevensverwerking in het
sociaal domein
Zoals ook de gemeente Rotterdam doet, vragen veel gemeenten
aan burgers die een beroep doen op een sociale voorziening,
toestemming voor het verwerken van persoonsgegevens. De
Autoriteit Persoonsgegevens stelt echter dat die toestemming
geen grondslag kan zijn om persoonsgegevens te verzamelen.
Burgers zijn immers afhankelijk van de gemeente voor hulp en
kunnen die toestemming niet in vrijheid geven.
25 ‘Verwerking van persoonsgegevens in het sociaal domein: de rol van toestemming’ (april 2016).
55