Het hemd van het lijf

Recommendations

Info

Bijlage 3 Afkortingen AMHK AP CJG KNMG Advies- en Meldpunt Huiselijk geweld en Kindermishandeling Autoriteit Persoonsgegevens Centrum voor Jeugd en Gezin Koninklijke Nederlandsche Maatschappij tot bevordering der Geneeskunst LHV NAW PGA SISA VAI VHRR VNG Wbp Wgbo Wmo ZRM Landelijke Huisartsen Vereniging Naam, Adres en Woonplaats PersoonsGebonden Aanpak Samenwerkings Instrument Sluitende Aanpak Vraag Analyse Instrument Veiligheidshuis Rotterdam-Rijnmond Vereniging van Nederlandse Gemeenten Wet bescherming persoonsgegevens Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst Wet maatschappelijke ondersteuning Zelfredzaamheids matrix 88
Bijlage 4 Reactie van de gemeente Rotterdam op het concept-rapport Onderwerp: Reactie op concept rapport Bezoekadres: Het Timmerhuis Halvemaanpassage 90, Rotterdam Postadres: Postbus 70014 3000 KS Rotterdam Internet: rotterdam.nl Retouradres: Postbus 70014, 3000 KS Rotterdam Gemeentelijke Ombudsman mr. A.M. Zwaneveld Minervahuis 1 3011 JR ROTTERDAM Van: Hans Bos Telefoon: 0104339288 E-mail: jta.bos@Rotterdam.nl Datum: 20 december 2016 Geachte mevrouw Zwaneveld, Graag reageren wij in het kader van art. 9:35 Awb op uw bevindingen zoals verwoord in het conceptrapport dat u op 22 november jongstleden aan het college van B en W heeft voorgelegd. Algemene reactie op oordeel/bevindingen Met ingang van 2015 zijn een aantal belangrijke overheidstaken, onder andere op het gebied van jeugdhulp, maatschappelijke ondersteuning en arbeidsparticipatie gedecentraliseerd naar gemeenten. Daarbij wordt uitgegaan van een integrale zorgbenadering. Wij constateren dat u een aantal zorgen uit over de huidige praktijk in het kader van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo) en Jeugdwet, bezien vanuit het perspectief van de burgers waar het de bescherming van diens persoonsgegevens betreft. Tegelijkertijd stelt u met waardering vast dat de professionals het streven om tijdig adequate zorg te bieden aan Rotterdammers die zich met een hulpvraag wenden tot Vraagwijzers en wijkteams, voorop hebben gezet. Vanzelfsprekend onderstrepen wij dat graag. Terecht wordt in het rapport het uitvoeren van de opgedragen wettelijke taken als vertrekpunt voor de professionals geformuleerd. Die taken kunnen alleen behoorlijk worden uitgevoerd door hiervoor gegevens van de betrokken burgers te registreren. Daarvoor is dan ook geen toestemming van burgers nodig. Iets waar de Autoriteit Persoonsgegevens, zoals u in het rapport aangeeft, in april dit jaar ook al nadrukkelijk op heeft gewezen. Het delen van informatie in het zorgdomein is een belangrijk aandachtspunt, waarop regelmatig ontwikkelingen zijn. Zo hebben wij bijvoorbeeld naar aanleiding van het rapport van Samenwerkend Toezicht Jeugd de aanbeveling overgenomen om informatie over huiselijk geweld/kindermishandeling met de huisarts/jeugdgezondheidszorg te delen. Uw conceptrapport laat duidelijk het groeiproces in taakvolwassenheid binnen de gemeentelijke organisatie zien rond de zorgvuldige uitvoering van de Jeugdwet en Wmo. Wij onderschrijven uw advies om onze medewerkers verder te instrueren en te coachen in het toepassen van de – volgens u overigens juiste- eigen richtlijnen en regelingen die met het oog op de bescherming van privacy van burgers zijn opgesteld. Uw advies sluit aan op de reeds ingezette verbeterlijnen binnen het cluster Maatschappelijke Ontwikkeling. Uw aanbevelingen bieden goede aanknopingspunten om onze beleidsuitgangspunten rond de bescherming van persoonsgegevens nog beter voor het voetlicht te krijgen en te implementeren in de dagelijkse praktijk. 89
Page 1 and 2:
Het hemd van het lijf Onderzoek van
Page 3 and 4:
Het hemd van het lijf Onderzoek van
Page 5 and 6:
• Soms is het nodig dat medewerke
Page 7 and 8:
8 Geef cliënten waarvan persoonsge
Page 9 and 10:
4.3.2 Uitwisseling van medische inf
Page 11 and 12:
deze regels zich verhouden tot wett
Page 13 and 14:
Het hemd van het lijf Dit referenti
Page 15 and 16:
1 Vraagwijzers en wijkteams verwerk
Page 17 and 18:
Het hemd van het lijf Analyse klach
Page 19 and 20:
Hoofdstuk 2 Aard van de verzamelde
Page 21 and 22:
Het hemd van het lijf genoemde eers
Page 23 and 24:
twee stappen: (1) Eerst vindt een b
Page 25 and 26:
Het hemd van het lijf Ad 1: Met uit
Page 27 and 28:
gemeentelijke ombudsman Met de intr
Page 29 and 30:
Het hemd van het lijf MENS CENTRAAL
Page 31 and 32:
wijkteammedewerkers getraind in het
Page 33 and 34:
Het hemd van het lijf vaak nodig zi
Page 35 and 36:
Hoofdstuk 3 Het cliëntdossier Het
Page 37 and 38: Het hemd van het lijf 3.3 Bevinding
Page 39 and 40: De manier waarop de meeste in het o
Page 41 and 42: Hoofdstuk 4 Uitwisselen van gegeven
Page 43 and 44: klachten en bezwaarschriften en gea
Page 45 and 46: Het hemd van het lijf wie de casusr
Page 47 and 48: Vraagwijzers en wijkteams in nageno
Page 49 and 50: Het hemd van het lijf 4.3.3 Bijzond
Page 51 and 52: gemeentelijke ombudsman 4.4 Oordeel
Page 53 and 54: wijst er echter op dat aanbeveling
Page 55 and 56: voor professionals’ (2015) als mo
Page 57 and 58: • respectvol • bevorderen actie
Page 59 and 60: Het hemd van het lijf 5.3.1 Informa
Page 61 and 62: tekenen, dan wordt het intaketrajec
Page 63 and 64: De gemeentelijke ombudsman heeft zi
Page 65 and 66: toegepast, maar niet bij intern ove
Page 67 and 68: Hoofdstuk 6 Borging Het hemd van he
Page 69 and 70: Enkele medewerkers hadden recent ee
Page 71 and 72: 6.5 Aanbeveling Aanbeveling 12: Con
Page 73 and 74: Met betrekking tot de bovenstaande
Page 75 and 76: gemeentelijke ombudsman specifieker
Page 77 and 78: Aanbevelingen 1 Beperk in de werkin
Page 79 and 80: Bij het verschijnen van dit onderzo
Page 81 and 82: 3 Bij het delen van persoonsgegeven
Page 83 and 84: Bijlage 2 Geraadpleegde personen en
Page 85 and 86: Gesprekspartners Hillegersberg Vraa
Page 87: • Thao Nguyen, huisarts • Colet
Page 91 and 92: Blad: 3/6 Datum: 20 december 2016 2
Page 93 and 94: Blad: 5/6 Datum: 20 december 2016 8
Page 95 and 96: Bijlage 5 Behoorlijkheidsnormen De
Page 97 and 98: De overheid spant zich in om de bur
Page 99 and 100: mogelijk kortere termijnen na. Als
show all

Het hemd van het lijf

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?