Het hemd van het lijf

Hoofdstuk 5
Betrokkenheid van de burger
Het hemd van het lijf
5.1 Relevante wet- en regelgeving
5.1.1 Landelijke regels en richtlijnen
Twee onderdelen van de Wet bescherming persoonsgegevens
hebben expliciet betrekking op de informatievoorziening aan de
burger met een hulpvraag en op diens rechten.
Artikel 33 Wbp bepaalt dat degene die persoonsgegevens verwerkt,
de betrokkene inlicht over het doel daarvan en over de manier
waarop de gegevens worden verwerkt en gebruikt.
De artikelen 35 en 36 van de Wbp hebben betrekking op de rechten
van iemand wiens persoonsgegevens worden verwerkt. Deze
rechten zijn:
• het recht op inzage van de persoonsgegevens,
• het recht op amendering en/of aanvulling van die gegevens, en
• het recht op verwijdering daarvan.
De Vereniging Nederlandse Gemeenten (VNG) onderstreept het
belang van transparantie naar de burger en heeft daartoe in 2015
een ‘Handreiking communiceren met burgers over privacy en de
verwerking van persoonsgegevens in het sociaal domein’
uitgebracht. Daarin zijn drie vuistregels opgenomen:
1 Communiceer via meerdere kanalen (mondeling, website, folder)
2 Wees transparant
3 Wijs de burger actief op zijn of haar rechten.
5.1.2 Gemeentelijke regels en richtlijnen
De regelingen die de gemeente Rotterdam heeft opgesteld met
betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens in het sociaal
domein, sluiten aan bij de eisen van de Wbp en bij de richtlijnen van
54
de VNG. 24 Zo heeft hoofdstuk 4 van de factsheet ‘Handreiking privacy
24 ‘Beleidsregel gegevensverwerking in het sociaal domein’ (2014), ‘Regeling gegevensverwerking
wijkteams/-netwerken Rotterdam’ (2015) en ‘Handreiking privacy voor professionals’ (2015).