C:\ARQUIVO DE TRABALHO 2010\EDI - Unama

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10 1 INTRODUÇÃO As organizações modernas vivem um momento importante. Hoje, o modelo de gestão do conhecimento adquire um papel central para a construção e manutenção da competitividade tanto das empresas, como dos países. Isso, entretanto, nem sempre foi assim. No passado as vantagens mais expressivas, segundo os economistas clássicos, eram localização, acesso à mão de obra barata, disponibilidade de recursos naturais e acesso ao capital financeiro. A conjunção favorável desses fatores produtivos eram os únicos determinantes na construção da competitividade (PORTER, 1999). A Gestão do Conhecimento (informação, conhecimento e expertise), modernamente, assume lugar central nas estratégias das organizações e, portanto, deve ser compreendida inicialmente a partir de características advindas das exigências do ambiente eminentemente mutável e competitivo da atualidade, assim como também em função das necessidades individuais e coletivas construídas no âmbito interno das organizações. Essa compreensão é essencial para a manutenção da existência organizacional e constitui-se da interação com um ambiente cada vez mais turbulento, que obriga as empresas a buscar obstinadamente vantagens competitivas que possam ser sustentadas pelo maior tempo possível (HITT; IRE- LAND; HOSKISSON, 2002) Porter (1985, p.2) ao definir vantagem competitiva destaca: Vantagem competitiva surge fundamentalmente do valor que uma empresa consegue criar para seus compradores e que ultrapassa o custo de fabricação pela empresa. O valor é aquilo que os compradores estão dispostos a pagar, e o valor superior provém da oferta de preços mais baixos do que os da concorrência por benefícios equivalen- tes ou do fornecimento de benefícios singulares que mais do que compensam um preço mais alto. Nessa realidade, a expressão “reinvenção organizacional” expressa adequadamente a pressão decorrente do processo de mudança, na qual as organizações inexoravelmente têm que passar, especialmente aquelas que atuam em setores de commodities e de baixa intensidade tecnológica nas quais o conhecimento dilui-se gradual e progressivamente entre os competidores, deslocando o foco principal da competição da diferenciação para a produtividade e, portanto, baseada quase que exclusivamente em menores preços decorrentes da maior eficiência produtiva. O desafio de produzir, mais e melhor, assume progressivamente novas características que não anulam as características originais, ligadas ao acesso de fatores de produção, mas ampliam o escopo competitivo alterando-o definitivamente. A busca em desenvolver novos produtos, serviços inusitados, melhores processos e sistemas gerenciais mais velozes e adequados aos múltiplos ambientes de atuação das organizações modernas representam, em última análise, a capacidade que as organizações desenvolvem em adaptar-se para sobreviver na sociedade contemporânea. Por outro lado, a velocidade com que ocorrem as transformações na sociedade, em sentido amplo, e o grau de complexidade dessas mudanças potencializam os desafios, não permitindo mais concentrar esforços unilateralmente, como ocorria no passado. Hoje, a compreensão deve ser construída a partir de uma base holística, tanto do processo produtivo, quanto no gerencial. A partir destas considerações, o presente estudo de revisão teórica objetiva, por meio de levantamento bibliográfico, explorar sinteticamente a trajetória da mudança e seus reflexos Movendo Ideias, Belém, v. 14, n. 1, p. 7-20, jun. 2009
nas teorias organizacionais em um contexto social amplo, evidenciando o processo de mudança e algumas das principais interferências justapostas ao pensamento organizacional, de tal forma a reunir elementos que contribuam para a resposta da pergunta da pesquisa: Como os movimentos de mudanças ambientais influenciaram na gestão de negócios ao longo da evolução do pensamento administrativo? A forma de organização do presente estudo foi estruturada em quatro seções. A Introdução, primeira seção, apresenta o tema e as inquietações que motivam o estudo, assim como sua estrutura, objetivos e o método utilizado. A segunda seção – Antecedentes: do sistema doméstico à Revolução Industrial – discorre sobre o processo de mudança e sua aceleração; marcantemente na primeira fase desse processo objetiva-se, portanto, apresentar a questão da mudança no período pré-capitalista. A terceira seção – O período entre a Revolução Industrial e a Segunda Guerra Mundial – proporciona uma visão geral desde o surgimento da administração científica até o advento das duas grandes guerras. Na quarta seção – A aceleração do Pós- Guerra até os nossos dias – apresenta a aceleração vertiginosa do processo de mudança iniciando-se com o final da Segunda Guerra Mundial e estendendo-se aos nossos dias. Na quinta e última seção – Considerações Finais – são estabelecidas as conclusões do estudo e algumas recomendações mais significativas. 2 ANTECE<strong>DE</strong>NTES: do sistema doméstico à Revolução Industrial A evolução das organizações, a partir das formas utilizadas pelas sociedades, de como organizar-se para produzir, caracterizou-se por contínuos fluxos de mudanças, potencializadas pelas necessidades crescentes da sociedade em constante processo de adaptação, pelo intenso processo de mudança tecnológica e pela progressiva criação e expansão de mercados. Huberman (1986) caracterizou um sumário aproximado de sucessivas mudanças na organização “industrial”, entretanto não as propõe como verdades absolutas, pois não considerava que todas as unidades produtivas poderiam assumir um padrão cuneiforme de desenvolvimento, até porque seriam negadas as especificidades individuais. Assim o autor destacou, inicialmente, como o primeiro sistema produtivo, o sistema familiar ou doméstico, classificando-o como item, número um do sumário este que surgiu no início da Idade Média e tinha como característica produzir para o consumo próprio, sem objetivo de venda. Na sequência, destaca-se o sistema de corporação, segundo no sumário, que se caracterizava pela produção realizada pelos artesãos destinada a um mercado pequeno e estável, sendo que estes eram proprietários tanto da matéria-prima como das ferramentas com as quais trabalhavam. Este sistema estendeu-se por toda a Idade Média. No sistema de corporações, a produção é realizada em casa para um mercado em crescimento pela figura do mestre-artesão com seus ajudantes. Esse sistema muito se assemelhava ao sistema doméstico, entretanto o sistema de corporações caracterizava-se pelo artesão não possuir a matéria-prima. Desse modo, esses dependiam diretamente do intermediário entre eles e os consumidores, tanto para a obtenção da matéria-prima quanto para a venda dos produtos (HUBERMAN, 1985). O surgimento desse novo personagem, o intermediário, advém de uma mudança decorrente da expansão do comércio. Para o artesão sozinho era impossível produzir e fazer a distribuição dos produtos em longo alcance, haja vista que este acumulava outras cinco funções no processo produtivo: ele era fabricante dos produtos; negociante, quando procurava e negociava a matéria-prima; empregador, pois tinha sob seus cuidados aprendizes; capataz, quando supervisi- 11 Movendo Ideias, Belém, v. 14, n. 1, p. 7-20, jun. 2009
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