à rsredovisning 2010 - Ãstersunds kommun
à rsredovisning 2010 - Ãstersunds kommun
à rsredovisning 2010 - Ãstersunds kommun
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Vård- och omsorgsnämnden<br />
Kommunens resultat på Socialstyrelsens brukarundersökning<br />
avseende kriterierna bemötande,<br />
inflytande, trygghet, social samvaro<br />
och aktiviteter samt det sammanräknade<br />
värdet ”Nöjd Kund Index” ska vara bättre än<br />
genomsnittet för riket.<br />
ÅRSREDOVISNING ÖSTERSUNDS KOMMUN <strong>2010</strong><br />
128<br />
Värde i riket –Hemtjänst<br />
Bemötande 83<br />
Inflytande 72<br />
Trygghet 80<br />
Social samvaro och aktiviteter 60<br />
”Nöjd Kund INdex” 75<br />
Värde i riket- Särskilt boende<br />
Bemötande 78<br />
Inflytande 66<br />
Trygghet 83<br />
Social samvaro och aktiviteter 56<br />
”Nöjd Kund INdex” 72<br />
Socialstyrelsens brukarenkät genomfördes på<br />
regeringens uppdrag första gången 2008 och<br />
avser enbart äldreomsorg.<br />
Resultaten redovisas på en 100-gradig skala.<br />
Värde i Östersund –Hemtjänst<br />
Bemötande 83 - Målet är uppnått<br />
Inflytande 74 - målet är uppnått<br />
Trygghet 80 - målet är inte uppnått<br />
Social samvaro och aktiviteter 59 - målet är inte uppnått<br />
”Nöjd Kund INdex” 76 - målet är uppnått.<br />
Värde i Östersund- Särskilt boende<br />
Bemötande 77 - Målet är inte uppnått<br />
Inflytande 67 - målet är uppnått<br />
Trygghet 78 - målet är inte uppnått<br />
Social samvaro och aktiviteter 55 - målet är inte uppnått<br />
”Nöjd Kund INdex” 71 - målet är uppnått.<br />
Samhälleliga förutsättningar skapas för en god hälsa på lika villkor för alla medborgare i östersund.<br />
Andelen höftledsfrakturer bland personer över<br />
65 år i Östersunds <strong>kommun</strong> minskar.<br />
Målet är inte uppnått. (En ökning med två personer.<br />
För att få en minskning bör en bred gemensam<br />
satsning ske med ett strukturerat arbetssätt av alla<br />
aktörer i samhället.)<br />
Arbetsmiljön på <strong>kommun</strong>ens arbetsplatser är stimulerande och främjar hälsa, trivsel och arbetsglädje.<br />
Sjukfrånvaron minskar och överstiger inte 9% av tillgänglig ordinarie arbetstid.<br />
Sjukfrånvaron överstiger ej 8 % av tillgänglig<br />
ordinarie arbetstid<br />
Målet har uppnåtts.<br />
Andelen långa sjukfall minskar med minst<br />
10 % jämfört med 2008.<br />
Målet har uppnåtts. Vid mättillfället 21 december<br />
<strong>2010</strong> var minskningen 40% från 2008. I antal<br />
sjönk antalet med 77 från 189 långa sjukfall till 112<br />
stycket.<br />
Andelen timvikarier uppgår till maximalt<br />
17 % av arbetad tid.<br />
Målet har inte uppnåtts. Under <strong>2010</strong> var andelen<br />
timvikarier 20,1%.
Change language