Fort - Universitätsklinikum Essen

5 Kooperation und Kommunikation 13-100
Muss ich mir das bieten lassen? – Wege zu mehr Gelassenheit in der Kommunikation
Wir erleben im Klinikalltag, wie oft und wie schnell Mitarbeiter, Kollegen und
Patienten bewertet und beurteilt werden.
Und wenn es uns selbst betrifft, spüren wir, wie sehr Worte uns verletzen und
kränken können.
Die Reaktionen sind sehr unterschiedlich, abhängig von der Tiefe des Erlebens
und des momentanen Befindens. Wir erfahren, wie Menschen die Ursache
eines Konflikts im Fehlverhalten dem Gegenüber zuschreiben und oftmals
Vergleiche stellen, ohne wahrzunehmen, was der andere fühlt und was er
braucht.
Ziel dieses Seminars:
Alte Muster von Verteidigung, Rückzug oder Angriff umwandeln
Widerstand, Abwehr und gewalttätige Reaktionen auf ein Minimum
reduzieren
Potential des Einfühlungsvermögens entdecken, statt zu diagnostizieren und
zu beurteilen
Zuhören nach innen und außen intensivieren
Wertschätzung, Aufmerksamkeit und Einfühlung fördern
Zielgruppe Der Kurs wendet sich an alle Beschäftigten des UK Essen sowie an externe
Interessenten aus Einrichtungen im Gesundheitswesen.
Teilnehmerzahl Teilnehmen können bis zu 15 Personen.
Der Kurs wird ab 10 Anmeldungen eingerichtet.
Referent/in Erich Schlotmann
Zeit 26.11.2013, 08:30 - 15:30 Uhr
Ort wird bei Anmeldung bekannt gegeben
Anmeldeschluss 26.09.2013
Kosten Für Mitarbeitende des UK Essen ist die Teilnahme kostenlos.
Für externe Teilnehmende wird eine Gebühr von 90,00 € erhoben.
Registrierpunkte Punkte für freiwillig registrierte Pflegende werden beantragt.
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