Fort - Universitätsklinikum Essen
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5 Kooperation und Kommunikation 13-43<br />
Professionell konfrontieren und Konflikte lösen<br />
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Seminare<br />
Für viele Menschen ist die Vorstellung schwierig, jemanden in einer konfliktträchtigen<br />
Situation zu kritisieren oder zu konfrontieren. Das größte Anliegen<br />
ist meist, die Situation an sich nicht wesentlich zu verschlimmern – die größte<br />
Sorge ist dabei, etwas vom Nachdruck oder der Deutlichkeit dessen, was man<br />
möchte, einzubüßen, weil man sich zu sehr zurücknimmt.<br />
Inhalte:<br />
Methodik der konstruktiven Kommunikation<br />
Proaktives Verhalten im Konfliktfall<br />
Phasenverlauf von Konflikten<br />
Konfliktsignale und Konfliktprävention<br />
Phasenverlauf von Gesprächen, aktives Zuhören und Empathie<br />
Zielgruppe Der Kurs wendet sich an alle Beschäftigten des UK <strong>Essen</strong> sowie an externe<br />
Interessenten aus Einrichtungen im Gesundheitswesen.<br />
Teilnehmerzahl Teilnehmen können bis zu 16 Personen.<br />
Der Kurs wird ab 10 Anmeldungen eingerichtet.<br />
Referent/in Matthias Siebert<br />
Zeit 11.06.2013, 09:00 - 16:00 Uhr<br />
Ort wird bei Anmeldung bekannt gegeben<br />
Anmeldeschluss 11.04.2013<br />
Kosten Für Mitarbeitende des UK <strong>Essen</strong> ist die Teilnahme kostenlos.<br />
Für externe Teilnehmende wird eine Gebühr von 130,00 € erhoben.<br />
Registrierpunkte Punkte für freiwillig registrierte Pflegende werden beantragt.
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