Interkulturelle Konflikte in Nachbarschaften und ihre Lösung durch ...

Grundlegende Begriffe
de vor allem auf Nationalität beziehen, finden besonders in der anwendungsorientierten
Forschung und Ausbildung ausgeprägte Verwendung (vgl. u.a. Luger 1994, S.41ff). Es
wird an diesen Modellen jedoch kritisiert 8 , sie seien kulturdeterministisch und würden
Kultur isoliert vom jeweiligen ökonomischen, politischen und sozialen Kontext betrachten,
was unter anderem zur Folge habe, dass Machtungleichheiten interkultureller
Interaktionen nicht berücksichtigt würden (Moosmüller 2000, S. 21).
Wann spricht man von einem interkulturellen Konflikt?
In der multikulturellen Stadt finden interkulturelle Begegnungen bei einer Vielzahl von
Gelegenheiten in den Bereichen Arbeiten, Wohnen, Schule, Freizeit etc. statt und oft
sind Konflikte die Folge solcher kulturellen Überschneidungssituationen (vgl. Nicklas
1991, S. 125). „Vorurteile, Unkenntnis und Vorbehalte hinsichtlich anderer Formen der
Lebensgestaltung, Indifferenz, Berührungsängste und Bedrohungsgefühle prägen das
Verhältnis untereinander“ (Wehrhöfer 2002, S. 3).
Um einen Konflikt als interkulturell einzustufen, ist für Liebe und Haumersen wichtig,
„dass auch tatsächlich die unterschiedliche kulturelle Zugehörigkeit ursächlich für
denselben ist“ (Haumersen/ Liebe 1999, S. 36). Bei einem Nachbarschaftskonflikt
zwischen einem gebürtigen Deutschen und einem gebürtigen Türken könne nicht von
vornherein davon ausgegangen werden, dass es sich um einen interkulturellen Konflikt
handele. Im Gegensatz dazu fasst diese Arbeit den Begriff des interkulturellen Konflikts
weiter und geht davon aus, dass die ethnisch-kulturelle Zugehörigkeit möglicherweise
für den Verlauf und Umgang mit dem Konflikt eine Rolle spielt. Unsicherheits- und
Bedrohungsgefühle im Bezug auf die andere Kultur wie die oben genannten können sich
dabei ebenso auswirken, wie kulturelle Eigenheiten. Dies können zum Beispiel unterschiedliche
nonverbale und verbale Kommunikationsmuster oder eine indirekte bzw.
konfrontative Austragungsweise von Konflikten sein (vgl. Schramkowski 2001, S. 50).
Da sich diese Arbeit also mit den Auswirkungen kultureller Unterschiede befasst und
nicht mit deren Entstehung, so scheinen die in der interkulturellen Kommunikation
verwendeten Modelle am besten geeignet, diese Unterschiede herauszuarbeiten (vgl.
Moosmüller 2000, S. 23). Auch Avruch betont: “The descriptive advantage of a dimensional
model like Hofstede´s (...) is obvious: it is a very good way to make a „first cut“
at aggregating and categorizing cultural data, including those that may bear on such
aspects of conflict analysis (…) and on such aspects of conflict resolution and negotiating
styles (1998, S. 67). Dementsprechend wird auch in der interkulturellen Mediation
unter anderem auf die Ansätze von Hofstede und Hall zurückgegriffen. Im Folgenden
werden diese Modelle herangezogen, um die Wirkungsweise von Kultur in Konflikten und
bei der Mediation zu verdeutlichen. Anhand der Beispielfälle wird abschließend thematisiert,
inwiefern diese Modelle für die Praxis von Nutzen sein können.
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vgl. Moosmüller 2000 zur Diskussion über die Verwendung des Kulturbegriffs in der Ethnologie und
Interkulturellen Kommunikation. In diesem Zusammenhang steht auch die Debatte über die Überbetonung
kultureller Aspekte, das heißt den Vorwurf eines Kulturalismus, welcher Kultur in „falscher Ausschließlichkeit
und Unabhängigkeit gegen das Soziale und Politische auszuspielen versucht“ (Kaschuba 1998, S. 93). Dieser
Diskurs wird in unterschiedlichen wissenschaftlichen Disziplinen geführt, vgl. zusammenfassend Bürkner et
al. 1999, S. 14ff)
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