Interkulturelle Konflikte in Nachbarschaften und ihre Lösung durch ...

Konfliktlösungsstrategien
von Vorurteilen nicht notwendigerweise Verhaltensänderungen nach sich ziehen muss,
bzw. sich Einstellungsänderungen aufgrund persönlicher sozialer Kontakte auch nur auf
spezifische Situationen beschränken können (vgl. 1998, S. 46; Huber).
Integration durch Gestaltung des Wohnumfelds
Im Bereich Wohnen bietet sich eine Vielzahl weiterer Möglichkeiten, das Zusammenleben
von Deutschen und Migranten zu verbessern. Hansen kritisiert in diesem Zusammenhang,
dass es in Wohnanlagen vielfach immer noch vernachlässigt werde, Migranten
mit mangelnden Deutschkenntnissen eine sprachliche Unterstützung für die Wohnregeln
zu geben. Neben solchen organisatorischen Verbesserungen weist John darauf hin,
Integration durch die entsprechende Gestaltung der Wohnumfelds zu schaffen. So
fördere die Differenzierung in private, halböffentliche und öffentliche Räume die Integration.
Auch Eigentumsbildung und Teilhabe an Entscheidungs- und Gestaltungsprozessen
steigere die Identifikation mit dem Wohnort und dadurch langfristig das Engagement im
nachbarschaftlichen Zusammenleben 63 . Hinsichtlich der Möglichkeiten, interkulturelle
Konflikte in Nachbarschaften besser zu lösen, empfiehlt John die Weiterbildung von
Mitarbeitern der Wohnungswirtschaft und den Einsatz von Konfliktmediation.
5.4.2 Modellprojekt „Konfliktmanagement im interkulturellen
Kontext“ (KiK)
Seit Jahren werden die Migrationssozialberatung der Arbeiterwohlfahrt wie auch die
Regeldienste der Kommune, insbesondere der Allgemeine Sozialdienst der Stadt München,
immer wieder mit Konflikten konfrontiert, in denen die unterschiedliche ethnische
Herkunft der Beteiligten eine Rolle spielt. Solche Konfliktfälle können häufig nur unzureichend
bearbeitet werden, da die Zuständigkeit nicht geklärt ist oder es an Kenntnissen
wie z.B. über andere kulturelle Hintergründe, über Konfliktvermittlungsverfahren etc.
mangelt (vgl. Beratungsdienste der Arbeiterwohlfahrt 2003, S. 3).
Nach mehrjähriger Vorbereitungszeit begann Anfang 2003 das KiK Projekt, bei dem bis
Oktober 2004 17 Mitarbeiter von öffentlichen Trägern, Migrationsdiensten der Wohlfahrtsverbände,
Initiativgruppen und Vereinen berufsbegleitend zu interkulturellen
Mediatoren ausgebildet wurden. Die Ausbildung wurde vom Mediator Kurt Faller durchgeführt,
der einen Schwerpunkt auf systemische Konfliktbearbeitung legte, und ist mit
200 Ausbildungsstunden vergleichsweise umfassend. Während der Ausbildungsphase
wurden von den Mediatoren bereits Fälle bearbeitet und bei den Modulen, Covisionen
und Supervisionen besprochen.
Die Teilnehmer entstammen den verschiedensten kulturellen Hintergründen und die
Konfliktvermittlung kann in dreizehn Sprachen angeboten werden. Die Bearbeitung der
Konflikte erfolgt in Tandems, die meist aus zwei Mediatoren unterschiedlicher ethnischkultureller
Herkunft bestehen.
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Migranten haben teilweise aus kulturellen oder religiösen Gründen andere Wünsche und Ansprüche an
eine Wohnung bzw. deren Umgebung. Neben verstärkten Möglichkeiten, sich im Freien aufzuhalten (Bänke,
Plätze, Garten), gehört dazu in der Wohnung zum Beispiel die Vermeidung der Toilettenstellung Richtung
Mekka, die Trennung von WC und Waschbecken (wg. religiöser Gebetswaschungen), verbesserte Nichteinsehbarkeit
der Zimmer und - wegen der Trennung bei Besuchern nach Geschlecht - große Küchen und
abtrennbare, kleinere Wohnzimmer u.a.m.. vgl. Stadtteilarbeit Hannover 2004. Online im Internet:
http://www.stadtteilarbeit.de/Seiten/Projekte/hannover/habitat.htm ; Projekte der Schader Stiftung 2004.
Online im Internet: http://www.schader-stiftung.de/wohn_wandel/474.php; Qualitative Untersuchung der
Wohnbedingungen und –ansprüche von Migranten. In: LH München, Sozialreferat 2003, S. 30-33).
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