Jahresbericht 2009/2010 - iAi

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Kleine und mittlere Unternehmen
Zukunft braucht Innovation
Innovation braucht Kompetenz
Von Prof. Dr. Bernd Kriegesmann Seite 200-201
Über nichts ist so schnell Einigkeit
zu erzielen wie über die Notwendigkeit
zur Innovation. Die euphorisch
geführte Innovationsdebatte
fokussiert dabei meist die Forschungsintensität
von Unternehmen
oder die Potenziale von Schlüsseltechnologien.
Zwar ist der Wettbewerb
am Standort Deutschland ohne
herausragende wissenschaftliche
Leistungen und exzellentes technologisches
Wissen nicht zu gewinnen.
Voraussetzung für wirtschaftliches
Wachstum und Beschäftigung
ist aber, dass dieses Wissen
auch zur Anwendung kommt. Hier
wird eine immer größer werdende
Umsetzungslücke sichtbar. Allzu
oft stoßen neue Produkte auf mangelnde
Anwenderkompetenzen, unzureichende
Anschlusstechniken
oder eine fehlende Service- und
Wartungsstruktur.
Selbst „Faszinierendes“ kann
scheitern
Wenn aber die Aufnahmefähigkeit
des Marktes unzureichend entwickelt
ist, scheitert selbst ein technisch
faszinierendes Produkt. So
wäre wohl die Digitalkamera vor
fünfzehn Jahren gefloppt, weil entsprechende
PCs, das Internet oder
Servicestrukturen bei Fotoshops
noch nicht verfügbar waren. Und
auch das Automobil setzte sich erst
durch, als die Fahrzeuge auf die
Anwenderkompetenzen potentieller
Fahrer abgestimmt waren, Verkehrsinfrastruktur
sowie Tankstellen
zur Verfügung standen und vor
allem ein Reparatur- und Wartungsnetzwerk
aufgebaut war.
Blickt man auf die Verbreitung
wichtiger Innovationen in der Vergangenheit,
zeigt sich, dass dabei
ein Wirtschaftszweig, der bei Innovationen
meist ungenannt bleibt,
immer wieder eine wichtige Rolle
gespielt hat: das Handwerk. So sicherte
das Handwerk mit seiner
Reparatur- und Wartungsinfrastruktur
nicht nur den „Siegeszug“ des
Automobils, sondern sorgt auch als
Installateur moderner Gebäudeleittechnik,
als Anwender computergesteuerter
Anlagen oder als Weiterverarbeiter
neuer Werkstoffe traditionell
für die Verbreitung von Innovationen.
Die Wahrnehmung dieser Funktion
im Innovationsgeschehen gerät jedoch
unter Druck. Das Bemühen
um die Lösung von Elektronikproblemen
unzufriedener Automobilkunden
oder die Lücken im Service
für Informations- und Kommunikationstechnologien,
die unter weit-