Grundlagen Marketing - Professur Wirtschaftsinformatik, insb ...
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2.3 Marktsegmentierung<br />
Kundenmerkmale<br />
Messung<br />
der Merkmale<br />
Generelle Merkmale<br />
(produkt-/situations-unabhängig)<br />
Produktspezifische Merkmale<br />
(produkt-und/oder<br />
situationsbezogene<br />
Kundenmerkmale<br />
direkt<br />
beobachtbar<br />
bzw. messbar<br />
• geografische Merkmale<br />
• demografische Merkmale<br />
• sozio-ökonomische Merkmale<br />
• Verwendungshäufigkeit<br />
• Kaufvolumen<br />
• Markentreue<br />
• Lieferantentreue<br />
• Innovationsneigung<br />
• Verwendungssituation<br />
nur indirekt<br />
(abgeleitet)<br />
messbar<br />
• Persönlichkeitsmerkmale<br />
• Lifestyle<br />
• Kaufmotive<br />
• Kauferwartungen<br />
• Einstellungen<br />
• wahrgenommene Nutzenstiftung<br />
• Kaufabsichten<br />
• Präferenzen<br />
• Elastizität<br />
Abb. 2.7: Segementierungskriterien<br />
Quelle: Ergenzinger, R./ Thommen, J.-P.(2005): <strong>Marketing</strong>, S. 99<br />
<strong>Grundlagen</strong> <strong>Marketing</strong> Folie 23 von 28<br />
2.4 Marktgrößen<br />
• um die Absatzchancen der Produkte bzw. die Größe des Absatzmarktes<br />
abschätzen zu können und eine Entscheidungsgrundlage für das <strong>Marketing</strong><br />
zu haben, sind folgende Kennzahlen von Bedeutung:<br />
‣ Marktkapazität: Ohne Berücksichtigung der Kaufkraft ist darunter die<br />
bedarfsmäßig (mengenmäßig) maximale Aufnahmefähigkeit des Marktes<br />
zu verstehen.<br />
‣ Marktpotential: Maximale Aufnahmefähigkeit des Marktes für ein bestimmtes<br />
Gut oder eine Dienstleistung unter Einbezug der Kaufkraft.<br />
‣ Marktvolumen: Effektiv realisiertes oder geschätztes Absatzvolumen<br />
eines bestimmten Gutes oder einer Dienstleistung .<br />
‣ Marktanteil: Das von einem Unternehmen realisierte Absatzvolumen in<br />
Prozent des Marktvolumens.<br />
<strong>Grundlagen</strong> <strong>Marketing</strong> Folie 24 von 28<br />
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