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Grundlagen Marketing - Professur Wirtschaftsinformatik, insb ...

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4.1 Produkt(programm)gestaltung<br />

• Für die Produktgestaltung ist es notwendig, den Produktkern und den<br />

Grundnutzen festzulegen. Was verstehen Sie unter diesen beiden Termini?<br />

• um den Produktkern vermittelt eine sozial-psychologisch Dimension den<br />

Zusatznutzen, die sich aus folgenden Elementen zusammensetzt<br />

‣ Form (Design)<br />

‣ Verpackung<br />

‣ Markierung<br />

‣ Gestaltung der Umweltbeeinflussung<br />

<strong>Grundlagen</strong> <strong>Marketing</strong><br />

Folie 7 von 48<br />

Definition<br />

Beispiel<br />

Die aus den technisch-funktionalen<br />

Eigenschaften eines Produktes<br />

resultierende Bedürfnisbefriedigung.<br />

Über den Grundnutzen<br />

hinausgehende Bedürfnisbefriedigung<br />

durch das Produkt.<br />

Aus den ästhetischen Wirkungen<br />

und dem emotionalen Markenwert<br />

eines Produktes resultierende<br />

Bedürfnisbefriedigung.<br />

Aus den sozialen Wirkungen eines<br />

Produktes resultierende Bedürfnisbefriedigung.<br />

Grundnutzen<br />

+<br />

funktionaler<br />

Zusatznutzen<br />

+<br />

emotionaler<br />

Zusatznutzen<br />

+<br />

sozialer<br />

Zusatznutzen<br />

=<br />

Eigene Darstellung vgl. Scharf et.al. (2009), S. 228<br />

Summer aller Nutzenkomponenten<br />

des Produkts.<br />

Produktnutzen<br />

Folie 8 von 48<br />

4

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