Grundlagen Marketing - Professur Wirtschaftsinformatik, insb ...
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3.1 Marktforschung<br />
Relevante Kriterien für die Auswahl eines geeigneten Marktforschungsunternehmens<br />
: in Anlehnung an Lehmann (1998), S. 102f<br />
• Kenntnis hinsichtlich Branche bzw. Produktbereich (Überzeugende<br />
Referenzen / Erfahrungen aus ähnlichen Projekten)<br />
• Kompetenz bezüglich Datenerhebung und –analyse<br />
• Effiziente Steuerung der Kommunikation und Interaktion mit dem<br />
Auftraggeber / Kunden<br />
• Vertraulicher Umgang mit allen kunden- bzw. projektbezogenen Daten<br />
• Problemzentrierte, detaillierte Angebotserstellung<br />
• Terminzuverlässigkeit<br />
• Kosten<br />
<strong>Grundlagen</strong> <strong>Marketing</strong> Folie 39 von 47<br />
3.1 Marktforschung<br />
Marktforschungsmethoden<br />
Primärforschung<br />
Sekundärforschung<br />
Befragung<br />
• quantitativ<br />
• qualitativ<br />
Beobachtung<br />
• Feldbeobachtung<br />
• Laborbeobachtung<br />
Test<br />
•Produkt-<br />
Markttest<br />
• Instrument-<br />
Markttest<br />
innerbetriebliche<br />
Quellen<br />
außerbetriebliche<br />
Quellen<br />
Abb. 3.2: Überblick der Marktforschungsmethoden<br />
Quelle: Ergenzinger, R./ Thommen, J.-P.(2005): <strong>Marketing</strong>, S. 119<br />
<strong>Grundlagen</strong> <strong>Marketing</strong> Folie 40 von 47<br />
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