Grundlagen Marketing - Professur Wirtschaftsinformatik, insb ...
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3.1 Marktforschung<br />
Vorteile der Marktforschung<br />
in Eigenregie<br />
durch externe<br />
Dienstleistungsunternehmen<br />
Quelle: in Anlehnung an Aaker et. al. (2006); Berekoven et. al. (2006), S. 39 nach Scharf / Schubert / Hehn (2009), S. 105<br />
<strong>Grundlagen</strong> <strong>Marketing</strong> Folie 37 von 47<br />
3.1 Marktforschung<br />
Aufgabe/Funktion<br />
Interpretation<br />
Frühwarnung<br />
frühzeitiges Erkennen von Risiken und Gefahren sowie<br />
entsprechenden Reaktionen<br />
Innovation<br />
Aufspüren und Antizipieren von Chancen und Entwicklungen<br />
• Nutzung von<br />
unternehmensspezifischem Knowhow<br />
• Objektivität<br />
• Kosten nur bei Inanspruchnahme<br />
• einfacher Wechsel bei Unzufriedenheit<br />
• Sicherstellung der Geheimhaltung<br />
brisanter Informationen<br />
• Spezialisierung bezüglich der<br />
Datenerhebungs- und<br />
• Steuerung und Kontrolle des<br />
Markforschungsprozesses<br />
Datenanalysemethoden<br />
• Akzeptanz im Unternehmen<br />
Entscheidungsfindung<br />
Unsicherheitsreduktion<br />
Strukturierung<br />
Unterstützung der Unternehmensführung im willensbildenden<br />
Prozess auf allen Stufen<br />
Präzisierung und Objektivierung von Sachverhalten bzw.<br />
Verringerung der Unsicherheit und damit Hilfe bei der Auswahl von<br />
Handlungsentscheidungen<br />
Förderung des Verständnisses der Zielvorgaben und der<br />
Lernprozesse im Unternehmen – systematische Vorgehensweise<br />
Selektion<br />
Auswahl der für das unternehmen relevanten Informationen<br />
Abb. 3.1: Aufgaben und Funktionen der Marktforschung<br />
Quelle: Ergenzinger, R./ Thommen, J.-P.(2005): <strong>Marketing</strong>, S. 116<br />
<strong>Grundlagen</strong> <strong>Marketing</strong> Folie 38 von 47<br />
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