Grundlagen Marketing - Professur Wirtschaftsinformatik, insb ...
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7 Kommunikationspolitik<br />
7.1 Kommunikationspolitisches<br />
Erscheinungsfeld<br />
• im Mittelpunkt einer integrierten Kommunikationspolitik steht die Corporate<br />
Identity (CI)<br />
• Aufgabe der CI ist dabei vor allem die Koordination aller<br />
Kommunikationsziele und –aktivitäten eines Unternehmens<br />
• Vertreter des designorientierten Ansatzes stellen hierbei die formalen<br />
Erscheinungsformen der CI , wie Logo, Verpackungsdesign, Personalkleidung<br />
oder Anzeigen in den Vordergrund<br />
• mit dem führungsorientieren Ansatz der CI wird die identitätsorientierte<br />
Leitung des gesamten Unternehmens verstanden CI wird als Instrument<br />
zur Steuerung sämtlicher Prozesse der Willensbildung und –durchsetzung<br />
verstanden<br />
• beim strategieorientierten Ansatz wird CI im engeren Sinne als Basisstrategie<br />
der Kommunikationspolitik oder umfassend als Basisstrategie der gesamten<br />
Unternehmenspolitik aufgefasst<br />
<strong>Grundlagen</strong> <strong>Marketing</strong><br />
Folie 7 von 19<br />
7 Kommunikationspolitik<br />
7.1 Kommunikationspolitisches<br />
Erscheinungsfeld<br />
• umfassenste Interpretation des CI-Begriffs liegt dem planungsorientierten<br />
Ansatz zugrunde<br />
‣ CI wird als strategisch geplanter und operativ gesteuerter, iterativer<br />
Planungsprozess verstanden<br />
‣ Koordinierung des Erscheinungsbildes, der Verhaltensweisen und der<br />
kommunikativen Aktivitäten des Unternehmens im Innen- und<br />
Außenverhältnis unter einer einheitlichen Konzeption<br />
‣ beinhaltet die Analyse der Ist-Identität, den Entwurf der Soll-Identität,<br />
die Festlegung und Realisierung der CI-Strategie bzw. –Maßnahmen<br />
sowie der CI-Kontrolle und –Anpassung<br />
• Corporate Identity (CI): ganzheitliches Strategiekonzept, dass alle nach<br />
innen bzw. außen gerichteten Interaktionsprozesse steuert und sämtliche<br />
Kommunikations-ziele, -strategien und –aktionen einer Unternehmung unter<br />
einem einheitlichen Dach integriert<br />
<strong>Grundlagen</strong> <strong>Marketing</strong><br />
Folie 8 von 19<br />
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