übermorgen selbst versorgen - Übersichtskarte der Klima- und ...

3.8.2 Beschreibung der Marketingstrategie
Um die gesteckten Ziele zu erreichen, gilt es ferner eine Marketingstrategie zu entwickeln,
die Teil der Managementstrategie ist. Der Öffentlichkeitsarbeit kommt ein besonderes
Augenmerk zu, da neben der Qualität der Dienstleistung auch die Information und
Bewusstseinsbildung in der Bevölkerung und bei allen relevanten Akteuren notwendig ist.
Der renommierte Marketing-Experte Philip Kotler beschreibt die Bestimmung des Marketings
wie folgt:
„Die Aufgabe des Marketing-Managements ist es, das Niveau, den zeitlichen Ablauf und das
Wesen der Nachfrage so zu beeinflussen, dass damit zur Erreichung der Unternehmensziele
beigetragen wird.“ 21
Beim Projekt „Übermorgen selbst versorgen“ erfolgt die strategische Marketingausrichtung
folgendermaßen:
Die teilnehmenden Gemeinden kommunizieren die fokussierten energetischen Themen
weiterhin in ihren Gremien und betreiben somit die notwendige kontinuierliche
Öffentlichkeitsarbeit, um langfristig das Verhalten und die Einstellung der Menschen zu
ändern. Weitere Verbreitungsmaßnahmen werden im Rahmen der üblichen betrieblichen
Tätigkeit der Sonnenplatz Großschönau GmbH durchgeführt.
Eine Änderung des Verhaltens ist ein langwieriger Prozess, der kaum innerhalb der
Projektlaufzeit erreicht werden kann. Es gibt hierzu zahlreiche Ansätze, wie die gewünschte
Verhaltensänderung im Umgang mit Energie erreicht werden soll und kann.
Der AID-Prozess, als mögliches Vorgehen zur Entwicklung einer Kommunikationsstrategie,
gliedert sich in drei Schritte.
A � ATTRACT
Öffentlichkeitsarbeit muss eingangs die verschiedenen Zielgruppen einer Bevölkerung auf
die Thematik aufmerksam machen.
I � INFORM
Wenn das Bewusstsein über die Thematik in der Bevölkerung geschaffen ist, steht die
Information der Einwohner im Mittelpunkt. Durch Wissensvermittlung wird darauf abgezielt,
dass bestehende Vorurteile abgebaut werden. Eine oftmals vorherrschende Diskrepanz liegt
in den vermittelten Informationen. Diese sind oftmals nicht auf die Zielgruppen angepasst
und überfordern häufig durch eine enorme Informationsdichte.
Diesem Baustein der AID-Methode kommt besondere Bedeutung zu, da die gesetzten
informativen Maßnahmen den Ansatzpunkt bilden, um die Bevölkerung von der bewussten
Wahrnehmung der Thematik zur Aktivität zu bewegen. 22
D � DEVELOP
21 http://www.teialehrbuch.de/Kostenlose-Kurse/Marketing/15128-Grundaufgabe-des-Marketing.html
(01.06.2010)
22 Tischer/ Stöhr/ Lurz et al. 2006: 142f
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