Fachtagung 2010 - BQM

Fachtagungsdokumentation 2010
eher nicht personenbezogen sind. Und
reaktive Kulturen wären alle die
asiatischen Kulturen, die sehr indirekt,
sehr personenbezogen zwar sind, aber
sehr wage auch in den Zusagen sind und
sehr auf Beziehungen aufbauend arbeiten,
weshalb ja Geschäfte in asiatischen
Ländern auch wesentlich länger dauern.
Dann kann man die zweite Dimension
Alter drauf packen. Das ist das zweite
Unterscheidungsmerkmal. Und die dritte
Dimension – man glaubt es nicht – ist
Männlein und Weiblein. Das sind zwei
verschiedene Kulturen, nicht besser und
schlechter, sondern einfach noch unter-
schiedliche Kulturen, so dass jeder einen
Punkt – ich bin Mathematikerin, deshalb
darf ich das sagen – jeder einen Punkt im
dreidimensionalen Raum darstellt und sich
selber als Null setzt und immer, bei jeder
Kommunikation meint, der andere ist auch
da und da geht das Missverständnis in aller
Regel schon los. Deshalb schulen wir auch
sehr viel interkulturelle Kompetenz, wir
schulen natürlich auch das Gender-Thema.
Und es ist uns sehr, sehr wichtig, dass wir
möglichst missverständnisfrei miteinander
kommunizieren – auch da natürlich mit
dem Fernziel, dass wir möglichst produktiv
arbeiten.
Aus Mitarbeiterperspektive ist es natürlich
ganz klar, dass Mitarbeiter mit einer Di-
versität oder einem Diversitätsfaktor
Respekt erwarten, dass sie gleich be-
handelt werden wollen, wie andere Mit-
arbeiter auch. Es gibt auch keine guten
Gründe, das anders zu handhaben. Und
das wirkt sich dann natürlich positiv auch
auf ihre Motivation aus. Wobei wir dann
wieder beim Thema der Produktivität sind.
Insgesamt zielen wir auf Inklusion und ich
sagte es ja schon, dass wir seit 55 eigent-
lich schon sehr international sind und auch
sehr heterogene Mitarbeiterstrukturen
haben, weshalb wir uns da nicht relativ
neu auf die Reise machen. Der Herr Laue,
unser Personalvorstand, hat unser ganzes
Ziel mal genannt: Wertschöpfung durch
Wertschätzung. Und da haben sie den
sozialpolitischen Aspekt dabei, was die
Mitarbeiter erwartet. Und sie haben auf
der anderen Seite die Unternehmens-
betrachtung, die kollektive Betrachtung auf
der Unternehmensseite.
Vielleicht noch ein paar Zahlen. Von den
117.000 Mitarbeitern sind 45 Prozent
Frauen. Dann haben wir zwei Führungs-
begriffe, einmal Vorgesetztenfunktion.
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