Fachtagung 2010 - BQM

Fachtagungsdokumentation 2010
Hintergrund der interkulturellen Öffnung
sei die gesellschaftliche Entwicklung durch
• den demografischen Wandel im
Kontext einer immer älter
werdenden Bevölkerung,
• den Anstieg des Anteils von
Menschen mit Migrationshinter-
grund auf ein Drittel der Gesamt-
bevölkerung
• die Erhöhung des Anteils weib-
licher Erwerbstätiger.
Die daraus resultierenden Auswirkungen
auf den Arbeitgeber und Dienstleister
Osnabrück lassen sich wie folgt definieren:
• Verknappung von qualifizierten Fach-
kräften, geringere Wettbewerbsfähig-
keit; Rekrutierungsprobleme,
• veränderte Anforderungen an Dienst-
leister/-innen aufgrund der Hetero-
genität der unterschiedlichen Kunden-
segmente,
• Anpassungen der Unternehmens-
strategie sind notwendig.
Mit dem Projekt verfolgt die Stadt Osna-
brück folgende Ziele:
• Die Attraktivität des Arbeitgebers
Stadt Osnabrück steigern: die mono-
kulturell orientierte Unternehmens-
kultur verändern.
• Das Unternehmen Stadt auf inter-
kulturelle Arbeits- und Service-
situationen vorbereiten und
kompetent machen: interkulturelle
Potenziale in der Organisation nutzen.
• Qualifizierte Fachkräfte gewinnen: ver-
stärkt Potenziale von Frauen und
Migranten/-innen für die Stadt er-
schließen.
Detert erklärte, dass die Herausforderung
bei der Initiierung des Projektes darin be-
steht, langjährige Mitarbeiter/-innen (ohne
Migrationshintergrund) davon zu über-
zeugen, interkulturelle Kompetenzen an-
zunehmen und zu nutzen. Personalent-
wicklungsstrategien und die Konzeption
eines Mentoring-Programmes waren die
ersten Schritte in Richtung I.Q.-Mentoring.
Das Besondere an diesem Projekt ist, dass
beide Seiten Potenziale und „Schätze“ in
die Zusammenarbeit mitbringen, ver-
borgene Ressourcen nutzen und eine
gegenseitige Qualifizierung von Mit-
arbeitern/-innen mit und ohne Migrations-
hintergrund stattfinden kann.
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