Fachtagung 2010 - BQM

Fachtagungsdokumentation 2010
anzutreffen. Die Frage, was Institutionen
eigentlich tun müssten, um sich inter-
kulturell zu öffnen, sei noch relativ neu. In
deutschen Tageszeitungen hätten nur
1 Prozent der Redakteure Migrations-
hintergrund, ergänzte Terkessidis.
Mark Terkessidis –Autor und freier Journalist
Herr Gernandt verwies darauf, dass die
Luftfahrtbranche sowie die Logistik-
branche als international arbeitende
Branchen ohnehin auf eine International
denkende Mitarbeiterschaft angewiesen
seien. Dazu gehöre auch, Arbeitsgruppen
in unterschiedlichen Sprachen zuzulassen
und nicht die Unternehmenssprache
Englisch zu verordnen.
Monika Rühl, Leiterin Change Management und Diversity,
Lufthansa
Frau Rühl ergänzte, dass die Deutsche
Lufthansa Flugbegleiter aus den Ländern
einsetzen, in die die Maschinen fliegen -
um kulturelle Missverständnisse zu ver-
meiden und den Passagieren eine mög-
lichst vertraute Form des Services und der
Zuwendung zukommen zu lassen. Mely
Kiyak forderte daraufhin, Migranten auch
dort einzustellen, wo es nicht um Sprache
und Kultur ginge und fragte provokativ,
„ob der Migrationshintergrund immer
etwas nützen müsse“.
Karl Gernandt, Delegierter des Verwaltungsrates Kühne +
Nagel International AG
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