Fachtagung 2010 - BQM

Fachtagungsdokumentation 2010
Folgende langfristige Ziele des I.Q.-
Metoring definierten die Initiatoren zu
Beginn des Projektes:
• Integration und Erhöhung des An-
teils von Migranten/-innen bei der
Stadtverwaltung Osnabrück,
• Erhöhung der interkulturellen
Kompetenzen der Mitarbeiter/-
innen der Stadtverwaltung,
• Verbesserung der Qualität von
interkulturellen Servicesituationen,
• Schaffung von Rahmenbedingungen,
die es Migranten/-innen ermög-
lichen, in der Zukunft verstärkt
Führungspositionen zu über-
nehmen (z. B. Kooperation mit der
Fachhochschule Osnabrück),
• Vorbildfunktion der Stadt Osna-
brück als Friedenskulturstadt nach
innen und nach außen durch ein
solches Programm.
Folgende kurzfristige Ziele des I.Q.-
Metoring definierten die Initiatoren zu
Beginn des Projektes :
• Frühzeitige Förderung und Integration
von Migranten/-innen in der Stadtver-
waltung Osnabrück,
• Unterstützung der Migranten/-innen in
der selbstbewussten Wahrnehmung
und Einbringung ihres kulturellen
Wissens,
• systematische Weiterentwicklung der
Führungsqualitäten und inter-
kulturellen Kompetenzen der
Mentoren/-innen,
• praxisnahe Vorbereitung von
Migranten/-innen auf berufliche An-
forderungen und gegebenenfalls
spätere Führungspositionen.
2002/2003 ging das Projekt an den Start
und der erste Durchgang brachte
Mentoren/-innen und Mentees zusammen.
Dabei kamen erste Herausforderungen
und Widerstände ans Tageslicht.
Migranten/-innen wollten nicht als solche
„erkannt und gesehen“ werden, wollten
nicht auffallen und erkannten ihre be-
sonderen Kompetenzen nicht an. Mit-
arbeiter/-innen und Vorgesetzte erkannten
die Notwendigkeit und den Nutzen des
Projektes nicht und konnten nicht nach-
vollziehen, worin die Schwierigkeiten der
Anpassung überhaupt liegen sollen. Ein
weiteres Problem bestand darin, die
Qualifizierungsangebote in Arbeitszeit und
Dienstpläne zu integrieren. Spätere
Durchläufe gestalteten sich einfacher und
es meldeten sich immer mehr freiwillige
Mentoren/-innen.
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