06.06.2014 Views

El-BAHITH REVIEW Number 03 _ University Of Ouargla Algeria

Annual refereed journal of applied reserch in economic, commercial and managment sciences

Annual refereed journal of applied reserch in economic, commercial and managment sciences

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

_____________________________________________________________________________________________________________________<br />

مجلة الباحث - عدد 2004 / <strong>03</strong><br />

:<br />

(2)<br />

تستخدم في قياس مدى فعالية سياسات وبرامج نظام الموارد<br />

البشرية في المؤسسة .<br />

ويمكن أن تكون حالات ترك الخدمة بسبب الظروف التالية<br />

_1<br />

الاستقالة من العمل بسبب عدم القناعة بالاستمرار في<br />

العمل في المؤسسة؛<br />

_2<br />

إاء الخدمة من قبل الإدارة سواء بصيغة الفصل أو<br />

الاستغناء؛<br />

_3<br />

_4<br />

_5<br />

إيقاف الفرد عن العمل لفترة زمنية محددة ‏(حالة التعاقد)؛<br />

الإحالة إلى التقاعد بسبب بلوغ السن القانونية؛<br />

التسريح أو الفصل بسبب خطأ ارتكبه الفرد العامل،‏ أث ّر<br />

على المؤسسة.‏<br />

وتتعدد مقاييس حساب معدل دوران العمل حسب<br />

حالة التغير،‏ فهناك من يستعمل معدل دوران العمل بالنسبة<br />

للعمال المعينين،‏ وذلك عن طريق المقياس التالي (3):<br />

معدل دوران العمل =<br />

عدد العاملين المعينين خلال الفترة<br />

متوسط عدد العاملين خلال الفترة<br />

%100 ×<br />

ومنهم من يستعمل المقياس الخاص بالعمال تاركي<br />

الخدمة وذلك بالصيغة التالية:‏<br />

معدل دوران العمل =<br />

عدد حالات ترك الخدمة خلال الفترة<br />

متوسط عدد العاملين خلال الفترة<br />

%100 ×<br />

لكن هاذين المقياسين لا يعبران عن المعدل الحقيقي<br />

لدوران العمل خاصة خلال فترات الانتعاش أو الكساد<br />

الاقتصادي،‏ لأن هاتين الحالتين تؤثران بشكل ملموس على<br />

حجم القوى العاملة في المؤسسة.ويحسب المقياس الذي يجمع<br />

هاتين الحالتين ‏(التعيين وترك الخدمة)،‏ عن طريق حساب<br />

متوسط حالات الترك والتعيين خلال الفترة بالنسبة لمتوسط<br />

عدد العاملين لنفس الفترة،‏ و يعبر عنه بالصيغة التالية<br />

معدل دوران العمل =<br />

متوسط عدد العاملين المعينين<br />

والتاركين للعمل خلال الفترة<br />

متوسط عدد العاملين خلال الفترة<br />

%100 ×<br />

ويعتبر هذا المعدل المؤشر الذي يصف حقيقة دوران العمل في<br />

المؤسسة بصفة موضوعية ويؤخذ به في كل الأوقات في<br />

حالات الأزمة وحالات النمو.‏ وبالنظر إلى حالات الأزمة<br />

الاقتصادية الجزائرية التي مست المؤسسة،‏ نجدها في كل مرة<br />

تستهدف القوى العاملة المؤهلة في المؤسسة إما بالتعيين<br />

المكثف واللاعقلاني المفتقد لمعايير الاختيار،‏ وإما بالتسريح<br />

الجماعي الذي لا يأخذ بمعيار الكفاءة والأقدمية.‏<br />

ونظرا لكون المستخدمين يحملون المؤسسات أعباء ضخمة<br />

تجاوزت في بعض المؤسسات الجزائرية نسبا كبيرة من القيمة<br />

المضافة،‏ بات من الضروري ترشيدها بعدما كانت استراتيجية<br />

التشغيل ‏(قبل الإصلاحات الأخيرة المتعلقة بخوصصة<br />

المؤسسات الاقتصادية)‏ تتخذ على المستوى المركزي وبعد<br />

انتهاج الخوصصة كسبيل يخرج المؤسسة من الاحتكار العام،‏<br />

نتج عنه تسريح العمال بنسب كبيرة وبمعايير لا تفيد المؤسسة<br />

والفرد العامل على السواء الأمر الذي أثر على استقرار<br />

العمالة داخل المؤسسة والذي بدوره انعكس على وظائفها<br />

الرئيسية المالية والتقنية.‏ ولمعالجة ذلك يتطلب من وظيفة<br />

الموارد البشرية المزيد من الجهود،‏ لأن اللااستقرار هذا الذي<br />

سببه ارتفاع معدل دوران العمل يحمل المؤسسة بعض<br />

المصاريف الضرورية،‏ التي تنعكس خاصة في المدى القصير<br />

على سعر السلعة أو الخدمة مما يؤثر على قدرا التنافسية.‏<br />

،(5)<br />

ومن بين التكاليف التي تتحملها المؤسسة بسبب<br />

ارتفاع معدل دوران العمل نجد :<br />

‎1‎‏-تكاليف الإحلال أو التعيين:‏<br />

وهي التكاليف الناتجة عن توظيف أفراد جدد<br />

باعتبار أن المؤسسة الجزائرية تشهد نموا بعد التطهير الهيكلي<br />

والمالي وبذلك تسعى إلى توسيع نشاطها الاقتصادي في حدود<br />

المنافسة المحلية والدولية.‏ وتتمثل هذه التكاليف في تكلفة<br />

الإعلانات،‏ المقابلات والاختبارات.‏<br />

:<br />

: (4)<br />

104

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!