apoyaron María

5. Impresiones sobre la
aplicación del modelo desde los
actores involucrados
A partir de las Reuniones Evaluativas, Talleres
de Análisis Participativos y la Evaluación
de la Evaluación fue posible sistematizar
las impresiones de los actores
involucrados sobre la aplicación del modelo,
produciéndose Hitos Reflexivos que
permitieron superar los problemas y barreras
detectados en el quehacer evaluativo
y descritos en los apartados anteriores.
Con respecto a los problemas de la evaluación,
se constató que esta forma de
evaluar fue un aporte real al ofrecer una
comprensión profunda del programa y
entregar recomendaciones concretas,
lo que posibilitó tomar decisiones y así
asegurar la calidad de las intervenciones.
Así, conversar sobre las implicancias de
los resultados de la evaluación, no solo
desde el efecto estadístico sino desde la
explicación que las propias personas participantes
y los funcionarios/as de la institución
le daban, permitió pensar acerca
de los contenidos de la intervención. Por
ejemplo, se decidió incluir asesoría legal
dentro de los cursos de manera más intencionada,
considerando los contenidos
señalados como relevantes por las propias
personas participantes y, para ello, se
realizaron convenios con escuelas de derecho
de universidades chilenas con el fin
de instalar un estudio jurídico. Respecto a
lo anterior se comentó lo siguiente:
“participante 1: gracias a esto podemos ver si hay mejoras, podemos
sustentar lo que estamos haciendo, y si nos estamos equivocando nos
podemos dar cuenta también. participante 2: entonces, yo creo que para
nosotros ahora es mucho más fácil poder orientarnos, ‘acá debe haber
una mejora porque aquí se muestra que en verdad no se está entregando lo
que se debería entregar’ [refiriéndose a las capacitaciones]. entonces, nos
orienta mucho”
(Evaluación de la Evaluación)
Además, la evaluación ofreció insumos
para que la institución se mirara a sí misma,
por ejemplo, sobre su misión y sus
prioridades, pues inicialmente no se tenía
contemplado el desarrollo de los negocios
como un objetivo explícito a lograr y
solo se estaba enfocada en la transmisión
de conocimientos, motivando esto a su
reformulación.
205