apoyaron María

EMELY JOAN LÓPEZ
según entrevista realizada 14 , el quiebre
que se produce en algunas de las familias
al cortar de una sola vez el apoyo psicosocial,
significa perder un soporte que había
sido indispensable.
En el diseño de este programa es imprescindible
la disponibilidad y calidad en
la oferta, ya que por su naturaleza es la
oferta pública la que debe acercarse a las
familias, esto debido a que el programa
Puente es parte de un sistema que pretende
asegurar o garantizar el acceso a las
prestaciones ofrecidas por distintos programas
específicos y así generar un piso
de inclusión (Cecchini y Martínez, 2011).
Según información proporcionada por
personal de Fondo de Solidaridad e Inversión
Social (FOSIS) y Ministerio de
Desarrollo Social en entrevistas realizadas,
se crearon convenios y compromisos
intersectoriales con diferentes entidades
públicas a efecto de conformar un sistema
de oferta programática, para los beneficiarios
del programa Chile Solidario
y específicamente, del programa Puente.
Estos convenios fueron más de veinte y
permitían dar un acceso privilegiado o
preferente a estas familias beneficiarias,
desde cobros mínimos por trámites administrativos,
hasta atención rápida en
servicios públicos como la salud. Es hasta
el año 2009 que se crea la Ley Intersectorial
de Protección Social, que genera una
estrategia más sofisticada de gestión de
recursos públicos para poner a disposición
de las familias focalizadas una mayor
cantidad de oferta preferente.
Igualmente se fortalecieron algunas instancias
de coordinación regional y provincial
para la prestación de servicios públicos.
Esto refleja el esfuerzo realizado para
lograr esa conectividad entre las familias
y los servicios públicos, que les permita
lograr satisfacer necesidades y el cumplimiento
de sus derechos. Sin embargo,
algunos estudios han reflejado la insuficiencia
de estas políticas complementarias,
en unos ámbitos más que en otros,
como trabajo e ingresos mínimos.
En relación a la participación de las familias,
éstas son percibidas como actores,
con capacidades e iniciativas, pero también
con carencias. No hay una participación
directa de las familias beneficiadas
en el diseño, sin embargo a través de los
estudios posteriores que ha realizado
FOSIS, bajo la Serie de estudios sobre el
programa Puente (2006), se ha podido recoger
percepciones y manifestaciones de
los beneficiarios, lo que ha permitido la
retroalimentación y adaptación del programa.
En este programa, la participación
de las familias beneficiadas tiene mucha
importancia en el proceso de la ejecución,
que por tratarse de un programa
de intervención familiar, la conversación,
14
En entrevista a Ghia Gajardo, Jefa Departamento de Estudios, Evaluación y Gestión del Conocimiento
de FOSIS, indica que: “…cuando la gente termina se siente súper sola, porque dos años acompañadas
y después solas con miedo, y claro egresó pero no puede volver, yo creo que ahí a lo mejor
el diseño careció un poco de esta posibilidad de que la familia pudiera tocar la puerta a alguien;
dependía mucho también del vínculo entre el apoyo que a lo mejor era una fortaleza y una debilidad…”.
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Léase: FOSIS. Serie: de reflexiones desde el Puente: Cuadernillo de trabajo No. 3.Las condiciones mínimas
para la construcción del Puente. Santiago de Chile, 2004. Paginas 47 - 56.
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