Francisco Javier Rivera

s el más utilizado para medir actitudes. Consta de varias afirmaciones declarativas que
expresan un punto de vista sobre determinado tema. Se pide al entrevistado que indique
en qué grado está de acuerdo con la opinión que se expresa. La construcción de esta
escala comprende los siguientes pasos:
Primero se recoge un gran número de proposiciones que se consideran relevantes de tal
manera que indiquen actitudes u opiniones favorables o desfavorables con respecto al
tema por estudiar. Es preciso evitar afirmaciones neutras o de tipo extremo con las cuales
casi todas las personas están de acuerdo o en desacuerdo. El objetivo es dividir a las
personas con diversas actitudes a lo largo de una línea que va de más a menos
desfavorable. También se debe elegir un número más o menos igual de afirmaciones de
tipo positivo y negativo para no perjudicar las respuestas. Las preguntas deben
relacionarse con un solo concepto y su número puede oscilar entre 10 y 20.
Para cada una de las proposiciones se establece una gradación como la utilizada en las
escalas de intensidad (Aprobación con ciertos reparos, posición no definida,
desaprobación en ciertos aspectos, desaprobación total).
Las respuestas son clasificadas 1, 2, 3, 4, y 5, y se da a cada sujeto interrogado una nota
global que es resultado de las sumas obtenidas en cada respuesta. La puntuación 5 indica
la más favorable de lo que se quiere medir y la 1 la menos favorable, por eso cada ítem
puede puntuarse de 1 a 5 o de 5 a 1.
Una vez que se califica el cuestionario, el investigador debe evaluar qué preguntas
conviene dejar y cuáles deben descartarse en una nueva escala. Es conveniente que las
respuestas reflejen variabilidad, es decir, que algunas personas estén de acuerdo con ellas
y otras no. Las personas que estén de acuerdo con las afirmaciones formuladas en forma
positiva obtendrán mayor calificación que las que no estén de acuerdo. Si se observa que
ocurre lo contrario, es conveniente invertir la pregunta para obtener nuevas calificaciones.
Si cierta pregunta recibe el mismo tipo de respuestas por parte de las personas con
calificación alta y baja, tal vez no sea pertinente respecto a la actitud que se evalúa o esté
formulada en forma ambigua. Estos temas deben eliminarse del cuestionario. En el cuadro
siguiente se presenta una escala Likert de 10 preguntas para medir actitud hacia las
personas con afecciones mentales.
El signo "+" de la primera columna del cuadro indica que es una pregunta formulada en
forma positiva; por tanto, se le asigna una calificación más alta a la persona que
concuerda con él que a la que no está de acuerdo. Como la escala tiene un máximo de
cinco puntos se califica con 5 a las personas que están totalmente de acuerdo, con 4 a las
que están de acuerdo y así sucesivamente. Las respuestas de dos entrevistados se indican
una y otra mediante x; se indica la calificación para cada pregunta en las columnas del
lado derecho del cuadro. La persona A, que estuvo de acuerdo con la primera afirmación,
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